Cum să comanzi pe Aliexpress - Instrucțiuni pas cu pas. Cum să cumperi pe Aliexpress instrucțiuni pas cu pas Cum să folosești Alex Express

Vinere fericită toată lumea. În această zi, de obicei, nu există nicio dorință specială de a lucra, urmează un weekend grozav, așa că multor oameni le place să petreacă într-un magazin online, să vadă ce este interesant acolo și altele asemenea...

Sincer să fiu, nu am crezut că nu există instrucțiuni detaliate pe internet pentru a comanda pe site-ul web aliexpress.com - de regulă, sau doar înregistrare, poate vă vor arăta cum să comandați și apoi cum să urmăriți ce de făcut dacă vânzătorul a înșelat sau a trimis un fel de prostii - dintr-un motiv oarecare nu scrie nimeni. Așa că am decis să scriu instrucțiuni detaliate despre cum să comand pe Aliexpress

Pe scurt despre Aliexpress.com

Aliexpress- acesta nu este un magazin așa cum cred mulți oameni, dacă în cuvinte foarte simple - este o piață și fiecare produs care este acolo este vândut de o persoană sau de o organizație. La rândul său, platforma aliexpress.com este o anumită garanție că îți vor trimite exact ceea ce aștepți, iar vânzătorul, la rândul său, îți va primi banii.

Cum funcționează plata și de ce nu ar trebui să vă fie frică să cumpărați aici? Cu siguranță mulți sunt ținuți în spate de teama că vor fi înșelați și nimic nu va fi trimis. Pe baza experienței mele, pot spune că aici există o posibilitate de fraudă, dar există câteva trucuri care vă vor permite să vă recuperați banii (sau mai degrabă, nici măcar un truc, ci pur și simplu cunoașterea cum funcționează totul). Despre toate acestea vom vorbi azi!

Cum să vă înregistrați pe Aliexpress.com

Accesați site-ul oficial Aliexpress iar în colțul din dreapta sus găsim butonul Înregistrare (Apropo, totul este mult mai simplu acum decât acum doi ani, nu puteam decât să visăm la limba rusă, momentan a fost tradusă O cea mai mare parte a site-ului)

Iată formularul de înregistrare (Salut engleza) pe care trebuie să le completați. Acesta trebuie completat la Engleză! limba Chinezii sunt oameni deștepți, dar nu știu să citească rusă. Datorită faptului că am mulți prieteni care au studiat limba germană la școală, completarea nu provoacă astfel de dificultăți. Pentru a traduce textul rus în traducere în engleză, serviciul translit.ru vă va ajuta. Doar introduceți textul în rusă și faceți clic pe butonul de acolo „În transliterație”și primiți textul în engleză. De exemplu, dacă nu știi cum să scrii Numele și Prenume, atunci îl introduc pe al meu: Vasiliy Grigorev, iar el îl va traduce în Vasiliy Grigorev. E simplu :)

Mai jos este un exemplu de formular completat, cred că totul este scris clar acolo despre ce să introduceți și unde. Completat. Umplut. Plin? Super, click Creeaza-ti contul

În acest moment, înregistrarea este finalizată; este foarte recomandabil să vă confirmați e-mailul. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul din scrisoarea care v-a fost trimisă automat prin e-mail.

Deși îți poți face comanda fără confirmare, dar apoi, dacă nu mă înșel, după un anumit timp contul tău va fi șters, ceea ce nu este bine.

Efectuarea primei comenzi pe Aliexpress

Cum să alegeți produsele pe Aliexpress poate fi spus pentru totdeauna și probabil că fiecare are propriile scheme și secrete. Vreau să vă spun cum se întâmplă totul. Există diferențe principale pe site: livrare plătită/gratuită, tipul acesteia... și vânzare unică sau lot, și există adesea și o sumă minimă de comandă.

Cu livrarea platita cred ca totul este clar, va trebui sa platesti pentru livrare, pretul acesteia depinde de ce ai comandat si de varianta de livrare. Dar cu o mulțime și un singur articol, trebuie să fii mai atent. Există suficiente articole pe site care se vând doar prin lot. Ce înseamnă? de exemplu, ai gasit un tricou interesant, si sunt multe (5 bucati)... asta inseamna ca comanda minima este de 5 tricouri. Nu puteți comanda 7,8 sau 12, doar 5 bucăți de numărul necesar. Cred că și acest lucru este clar

Suma minimă este adesea găsită pentru bunuri foarte ieftine; vânzătorii menționează de obicei acest lucru fie în numele produsului, fie în numele platformei de tranzacționare.

Așa că am găsit un produs care îmi place (Prin tradiție, prima comandă cu Ali este un ceas)... să ne uităm la ce vedem pe pagina produsului și la ce ar trebui să fim atenți. Cel mai important lucru este evaluarea vânzătorului și evaluarea produsuluiîn special. Evaluarea vânzătorului este în dreapta (L-am evidențiat cu un cadru roșu) iar în prezent arată că are 200 de vânzări în ultimele 6 luni și 97,1% feedback pozitiv.

Am evidențiat evaluarea produsului cu un cadru verde. (destul de des puteți găsi poziții sincer nereușite la un vânzător cu un rating bun, așa că uitați-vă cu atenție la evaluarea unui anumit produs sau vânzător), indică câți oameni au fost mulțumiți și numărul de vânzări din ultimele 6 luni.

La sfârșitul descrierii există recenzii, uitați-vă cu atenție, unii vânzători foarte vicleni pot atașa o poză cu recenzii în loc de recenzii reale - nu vă lăsați păcăliți de asta! Doar cei care au comandat acest produs pot scrie aici. (Vedeți numai recenzii informate, dacă nu vă simțiți confortabil cu limba engleză, atunci utilizați browserul Chrome sau traducător online de la google), totuși, există o nuanță, dacă persoana care a primit produsul nu a lăsat o recenzie aici, atunci acesta este marcat automat ca pozitiv după un anumit timp, așa că repet - acordați atenție doar comentariilor semnificative!

Suntem mulțumiți de tot aici și continuăm "Cumpără acum". Dacă comandați pentru prima dată, ca de exemplu în instrucțiunile mele acum, atunci Aliexpress ne solicită să completăm adresa de livrare. Vă rugăm să rețineți că în câmpul Nume Contact trebuie să indicați Nume complet Prenume Patronimic, în caz contrar, coletul poate fi trimis înapoi în Regatul Mijlociu (Așa cum a fost cazul cu mai mulți dintre ai mei la momentul adoptării acestei legi interesante)

Selectați țara din rând Adresă scriem strada și casa (și cine are un apartament), Oraș- Acesta este orașul tău, Stat/Provincia/Regiune- aceasta este zona noastră și Zip / Cod Poştal- acesta este indexul nostru obișnuit al destinatarilor

Următoarea fereastră este o confirmare a comenzii, examinați cu atenție ceea ce comandați și, dacă nu există erori, faceți clic pe "Plasați comanda". Din acest moment comanda a fost plasată și nu o puteți anula singur. (Voi scrie despre asta puțin mai târziu), următorul pas este plata.

Cu plata, totul este elementar, cred ca poza de mai jos iti va spune mai bine decat orice descriere... Singura avertisment este ca daca nu ai card de plastic, atunci poti folosi un portofel Qiwi, acolo le poti crea pe amandoua un card virtual și unul real, am scris despre asta în detaliu.

Ce ar trebui să fac dacă am plasat o comandă, dar apoi m-am răzgândit? După cum mulți au observat, nu putem marca comanda pe care am plasat-o. Pentru a face acest lucru trebuie să scriem vânzătorului. Cum să faceți acest lucru, precum și cum să vizualizați stările comenzii, accesați „Comenzile mele”

În imagine, am folosit în mod special versiunea în limba engleză, deoarece se întâmplă adesea să sari de la versiunea engleză la cea rusă și invers.

Să ne uităm la meniul „Comenzile mele”... toate achizițiile tale de pe Aliexpress sunt colectate aici, pentru a contacta vânzătorul trebuie doar să dai clic pe Contact cu pictograma plic, fii atent la cele 3 butoane

Confirmați ofder primit— Confirmați primirea mărfurilor
Vezi detalii— Afișați detaliile comenzii
Dispută publică- Dispută publică

Deci, să ne dăm seama cum arată procesul de cumpărare, vânzare și livrare a mărfurilor către consumatorul final. Când plătiți pentru mărfuri, banii rămân pe site-ul Aliexpress, vânzătorul îi va primi doar când faceți clic pe Confirmați comanda primită ( Notă importantă! Dacă ați primit marfa sau timpul de livrare a expirat, atunci starea comenzii este transferată automat la Finalizat și nu veți mai putea returna banii!). Dacă vânzătorul nu a trimis mărfurile sau a sosit lucrul greșit prin poștă, faceți clic pe Deschide disputa și descrieți reclamațiile noastre (foarte preferabil cu o fotografie), dar acest lucru trebuie făcut înainte de expirarea termenului de comandă și înainte de a avea primire confirmată. După toate acestea, nu veți mai putea deschide o dispută și în cazul unei probleme nu vă veți primi banii înapoi!

Clic Vezi detaliiși vedeți o descriere detaliată a comenzii. Există timp pentru a finaliza comanda și puteți deschide imediat o dispută. De asemenea, în această fereastră vi se oferă un cod de urmărire pentru urmărire, acum ne vom uita la cum să-l folosim.

Dacă aveți întrebări despre o anumită comandă, vă rugăm să faceți clic Contacteaza acum!

Urmărim coletul nostru

Pentru a afla unde este pachetul nostru trebuie să accesați site-ul web Posturi rusești. Desigur, există multe servicii mai convenabile, dar cele mai actualizate informații sunt întotdeauna doar aici.

Introdu ID-ul tau postal si codul din poza, vei afla unde este acum coletul tau. Nu trebuie să verificați imediat codul de expediere imediat ce vi l-au trimis chinezii; există o șansă de 99% ca acesta să nu fie încă în sistem; este nevoie de timp pentru ca acesta să apară pe site-ul Russian Post. De îndată ce starea este „A venit la locul de livrare”, apoi puteți merge la oficiul poștal pentru a vă ridica comanda fără să așteptați o notificare 😉

Ce să faci dacă ai probleme

Din păcate, se mai întâmplă ca vânzătorul să nu fi trimis mărfurile, să nu fi dat un cod de urmărire greșit sau să nu trimită ceva complet diferit de ceea ce ai comandat. În acest caz, mai întâi trebuie să scrieți vânzătorului. Dacă te ignoră sau folosește răspunsuri vagi, atunci nu ezitați să deschideți o dispută. Tine cont ca daca ai inchis disputa nu o vei mai putea deschide, asa ca ai grija!!!

Ei bine, asta-i tot, Bucurați-vă de cumpărături! Poate cineva a comandat din alte magazine? Dezabonați-vă 😉

In contact cu

Pe Aliexpress. Acum să încercăm să ne dăm seama cum să cumpărăm și să plătim bunuri aici.

Să facem acest lucru folosind exemplul unui cuțit de card de credit care a fost popular la un moment dat.

Selectarea produselor

Nu este un secret pentru nimeni că pe Aliexpress poți găsi o mulțime de vânzători care vând aceleași mărfuri. Cu toate acestea, prețurile lor pot varia foarte mult. Așa că nu vă grăbiți să cumpărați articolul care vă place de la primul vânzător pe care îl întâlniți.

Utilizați căutarea și sortați produsele după preț, așa cum se arată în captura de ecran:

Astfel, puteți găsi cu ușurință produsul de care aveți nevoie la un preț mai mic. De exemplu, iată două cuțite pentru cărți de credit unul lângă celălalt pe una dintre paginile de căutare:

Numai în primul caz, un cuțit costă 427 de ruble, iar în al doilea, un set de 10 bucăți. Mai mult, cel mai ieftin cuțit de card de credit pe care l-am găsit costă 47 de ruble bucata.

În general, petrecând câteva minute suplimentare căutând, puteți economisi mulți bani comandând produse pe Aliexpress. Nu apuca primul lucru pe care îl vezi.

Plasarea unei comenzi pe Aliexpress

Ei bine, să trecem direct la plasarea unei comenzi pe Aliexpress.

Videoclip pe tema:

Cum să cumperi de pe Aliexpress

instrucțiuni pentru începători

Pe pagina produsului trebuie să faceți clic pe butonul „Cumpărați acum”. Da, nu uitați să verificați opțiunile de expediere pentru articolul dvs. Este foarte posibil să existe o opțiune mai rapidă și gratuită de a primi comanda dumneavoastră utilizând serviciile unui alt serviciu de livrare.

Da, nu uitați să verificați opțiunile de livrare pentru articolul dvs. Este foarte posibil să existe o opțiune mai rapidă și gratuită de a primi comanda dumneavoastră utilizând serviciile unui alt serviciu de livrare. În cazul meu nu existau astfel de opțiuni.

Veți fi apoi direcționat către pagina de finalizare a comenzii, unde puteți selecta adresa de expediere (cum să vă completați adresa de expediere), să verificați detaliile comenzii și să lăsați un comentariu vânzătorului, dacă este necesar. De asemenea, puteți folosi cupoane și reduceri dacă le aveți.

Chiar mai jos veți vedea butonul „Plasați o comandă”.

După ce faceți clic pe acesta, veți fi direcționat către pagina de plată a produsului. Aliexpress oferă o selecție destul de mare de opțiuni de plată pentru comanda dumneavoastră. Acestea includ carduri bancare, portofel Qiwi și plăți mobile, există și bani WebMoney și Yandex. Alege orice metodă convenabilă pentru tine.

În acest caz, vom plăti pentru bunuri folosind un card bancar VISA. După ce ați introdus toate datele necesare: numărul cardului, data expirării, codul CVV și numele titularului cardului, faceți clic pe butonul „Salvați și plătiți”. Dacă vă conectați cardul la Alipay sau nu, depinde de dvs. Am comandat produsul in cadrul unei promotii in care au dat , pentru conectarea cardului la Alipay, asa ca am decis sa profit de aceasta oferta.

După ce ați făcut clic pe butonul de plată și ați efectuat plata, în cazul meu trebuia să introduceți un cod și un SMS, veți fi dus la pagina următoare.

Fără îndoială, unul dintre cele mai cunoscute magazine online este Aliexpress. Pe el puteți găsi un număr mare de produse din toate categoriile cu prețuri diferite, dar cel mai important - ieftine. Adesea, utilizatorii acestei resurse se întreabă cum să primească toate comenzile într-un singur pachet. Acesta este ceea ce ne vom uita în articolul de astăzi.

În primul rând, merită luat în considerare faptul că Aliexpress nu este un magazin și nici un vânzător. Aceasta este o platformă uriașă în care un număr mare de vânzători și magazine diferiți fac comerț. Îl poți compara cu o piață uriașă, doar electronică.

Din acest motiv, atunci când un cumpărător comandă mai multe produse diferite, acestea nu pot ajunge într-un singur pachet. La urma urmei, un vânzător poate avea un depozit în Singapore, altul în China și pur și simplu nu au niciun beneficiu sau chiar posibilitatea de a colecta individual comenzi diferite de la un cumpărător și de a le trimite împreună.

Dar asta nu înseamnă că situația este complet fără speranță! Mai multe despre asta în paragraful următor.

Solicităm vânzătorului să trimită mărfurile într-un singur colet

După cum am menționat mai devreme, această piață virtuală are o varietate de magazine și vânzători. Unele au un magazin mai mare, altele au unul mai mic, dar esența este aceeași - fiecare vânzător are multe alte produse pe lângă cel ales de tine.

Cumpărați în Aliexpress

Dar dacă comandați mărfuri de la un singur vânzător/magazin, ce îi împiedică să trimită totul într-un singur pachet? Este de remarcat faptul că, dacă cumpărați un produs pe o singură pagină, de exemplu, 5 bucăți, atunci acest produs va veni cel mai probabil într-o cutie.

Ce se întâmplă dacă comanda constă din produse diferite, dar de la același vânzător? Este mai bine să nu vă asumați riscuri aici, deoarece este posibil ca bunurile să nu fie în stoc, iar unele vor fi trimise la un moment dat, iar altele la altul. Alternativ, puteți încerca negociaza cu vanzatorul. Pentru a face acest lucru, accesați pagina produsului pe care doriți să-l cumpărați și derulați puțin pe pagină. În partea stângă va fi un buton „trimite mesaj”:

Se va deschide o fereastră pentru introducerea unui mesaj. De asemenea, puteți atașa 1 fotografie dacă este necesar. Scriem o întrebare într-un mesaj și așteptăm un răspuns.

Dacă produsele nu au fost încă selectate, atunci înainte de a trimite un mesaj vânzătorului, ar trebui să mergeți la magazinul lui și să vedeți ce are de vânzare. De exemplu, am găsit un produs interesant. Deasupra produsului în sine va fi scris „magazin: xxxxx”. Ca aceasta:

Faceți clic pe numele magazinului. În fereastra care se deschide, faceți clic pe „produse” și priviți lista cu lucrurile care ne interesează. Când decideți ce doriți să cumpărați, trebuie să scrieți vânzătorului întrebându-i dacă este posibil să trimiteți toate mărfurile într-un singur colet. Pentru a scrie vânzătorului, pur și simplu derulați în jos pe pagină și găsiți blocul „serviciu” în partea stângă.

Nu uitați să copiați link-urile produselor pentru ca vânzătorul să înțeleagă de ce produs aveți nevoie. Trebuie doar să-i scrieți vânzătorului în engleză , altfel nu va intelege nimic. Dacă nu cunoașteți limba, traducătorul online Google Translate vă poate ajuta. De asemenea, puteți duplica mesajul în chineză, astfel încât vânzătorul să vă înțeleagă cu siguranță.

Pentru a tasta un mesaj normal folosind Google Translator, este mai bine să scrieți în fraze scurte și simple. Apoi traducem rezultatul din engleză în rusă, iar dacă sensul nu se pierde, totul este în regulă.

Exemplu de mesaj pentru un vânzător care întreabă despre posibilitatea de a livra două mărfuri într-un singur colet

Trimitem un mesaj și așteptăm un răspuns de la vânzător. Dacă vânzătorul este conștiincios, va răspunde sincer la întrebare, iar dacă promite că va trimite totul într-un singur colet, atunci cel mai probabil o va face.

Pentru a verifica dacă a fost primit un răspuns, plasați cursorul peste „Aliexpress-ul meu” din partea de sus a paginii și selectați secțiunea „Mesaje necitite”.

Economisim la livrarea mărfurilor într-un singur colet

Dacă, după informarea vânzătorului, acesta este de acord cu oferta dvs., puteți economisi semnificativ la livrare (dacă este plătită). Pentru a face acest lucru, trebuie, din nou, să scrieți magazinului și să le cereți să modifice prețul de livrare. La urma urmei, este logic că livrarea mai multor articole într-un singur colet va costa de câteva ori mai puțin, ceea ce înseamnă că va fi mai ușor pentru vânzător și mai convenabil pentru cumpărător.

Dar, din nou, totul depinde de integritatea vânzătorului. Prin urmare, este imposibil să fii sută la sută sigur că vânzătorul te va întâlni la jumătatea drumului. Cu toate acestea, puteți evita relațiile cu vânzătorul și, totuși, puteți economisi bani la costurile de transport. Citește mai jos cum!

Alte modalități de a comanda bunuri pe Aliexpress într-un singur pachet

Butonul „Comandă de la acest vânzător”

Când un cumpărător adaugă un articol de la un vânzător în coș și dorește să plătească pentru el, în locul butonului obișnuit de plată apare butonul „comandă de la acest vânzător”. Apoi funcționează atunci când utilizatorul selectează o metodă de livrare pentru toate bunurile pe care le cumpără de la un singur vânzător .

Care este diferența dintre un buton de comandă obișnuit și acesta? Este simplu - vă permite să economisiți la livrare și crește probabilitatea de a primi comanda într-un singur pachet. Este profitabil pentru vânzător și convenabil pentru cumpărător.

Să calculăm cât economisim astfel. Toate articolele din coș împreună costă 168,14 ruble. Livrarea separată ne va costa 275,66 ruble. Adică, costul total al comenzii este de 443,8 ruble. Dar dacă comandați prin butonul „comanda de la acest vânzător”, costul total ajunge la 284,14 ruble. Astfel vom economisi 159,67 la livrare. Mult mai profitabil.

Cum să comanzi mărfuri de diferite culori într-un singur colet

Majoritatea produselor de pe Aliexpress sunt vândute în culori și caracteristici diferite. Dar alegerea mai multor dintre aceste articole în culori diferite într-o singură ordine este uneori destul de problematică. Există mai multe căi de ieșire din această situație.

Într-un comentariu pentru vânzător, scriem, de exemplu, că avem nevoie de 2 bombe fumigene verzi, 2 galbene și 1 albastră, în ciuda faptului că a fost selectată o culoare în comandă.

În acest caz, livrarea se va face într-un singur colet. Puteți vedea acest lucru după costul de transport, ca în exemplul de mai jos. Pentru livrarea unui verificator cer 35,85 ruble.

Să vedem ce vor cere pentru livrarea a două dame:

După cum puteți vedea, prețul a crescut cu doar câteva ruble și a devenit 41,06 ruble și nu s-a dublat, așa cum ar fi putut fi dacă fiecare unitate de mărfuri ar fi fost trimisă separat. . Astfel de economii garantează livrarea comenzii într-un singur colet.

Acum alege o altă culoare și adaugă și în coșul nostru:

Mergem la coș și vedem că avem reducere la transport. Aceasta înseamnă că mărfurile, din nou, vor fi livrate într-o singură cutie:

Dacă culoarea nu este selectată, înseamnă că este epuizată. Puteți aștepta sau cumpăra același produs de la alt vânzător. Dar dacă aveți nevoie de acest vânzător anume, îi puteți scrie un mesaj privat întrebându-i când va fi disponibil produsul acestei culori.

Concluzie

Puteți primi comenzile într-un singur colet, iar acest lucru este mult mai profitabil cu livrare plătită. Totul depinde de vânzător, de magazin și de cumpărătorul însuși. Puteți realiza gruparea comenzilor folosind diferite metode, în funcție de capacitățile și dorințele dumneavoastră.

O opțiune excelentă este atunci când există un vânzător de la care cumperi adesea ceva. Atunci va fi mult mai ușor să ajungi la o înțelegere cu el, iar șansa de înșelăciune va fi foarte mică. Dacă nu există un astfel de vânzător, evaluarea și recenziile altor cumpărători despre produsul său. În recenzii poți găsi foarte des toate capcanele și nu poți păși pe următorul rake.

Și după cum s-a spus pe un forum, cu cât pachetul este mai mic, cu atât vama are mai puțin interes 😉

Cum să comanzi bunuri pe Aliexpress într-un singur pachet: 3 moduri

Mulți oameni încă nu știu cum să cumpere de pe AliExpress sau le este frică să facă acest lucru. Vă vom arăta procesul de cumpărare de la început până la sfârșit și vă vom spune despre toate nuanțele asociate.

Înregistrare și primii pași

Puteți căuta produse fără a vă înregistra un cont, dar când încercați să cumpărați ceva vi se va cere să vă creați un profil. Este necesar pentru a accesa istoricul comenzilor, listele de dorințe, comunicarea cu vânzătorii și statistici.

Cum să se înregistreze

Formular de înregistrare

Butonul corespunzător se află în colțul din dreapta sus al site-ului. Când faceți clic pe el, se deschide formularul de înregistrare. Trebuie să introduceți adresa de e-mail, numele și prenumele și parola. Vă puteți conecta contul de Facebook; în acest caz, nu trebuie să vă introduceți adresa de e-mail: aceasta va fi completată automat.

Cont personal „Aliexpress meu”

După înregistrare, puteți accesa profilul dvs. Aici sunt comenzi, mesaje, recenzii, liste de dorințe, dispute și așa mai departe. În această etapă, puteți adăuga doar o adresă de livrare; orice altceva nu este încă necesar.

Cum să adăugați o adresă

Pentru a adăuga adrese de livrare, accesați elementul de meniu lateral cu același nume. Pot exista mai multe adrese. Acest lucru este convenabil dacă intenționați să trimiteți cadouri prietenilor și familiei. Când plătiți pentru comanda dvs., selectați pur și simplu pe cea dorită.

Adăugați formularul de adresă

Trebuie doar să completați formularul de aici în latină. Este important. Vânzătorii chinezi nu au tastaturi cu chirilic și, poate, chiar și o codificare care să o afișeze corect. Totul, de la nume până la adresă, trebuie scris în transliterare.

Vânzătorilor nu le pasă ce pun pe pachet. Dar poștașii se vor scărpina pe cap până vor înțelege ce ai vrut să spui prin Bulevardul Lenin sau Bulevardul Păcii.

• Numele receptorului- indicați numele complet, prenumele și patronimul.
• Stradă, casă, apartament- pur si simplu scrie ulitsa Pobedy sau pereulok Mostovoi. Oficiul poștal va înțelege.
• Cod poștal- un punct important. Chiar dacă faci o greșeală cu adresa, codul poștal va asigura că expedierea ajunge la locul potrivit. Puteți afla indexul celei mai apropiate filiale.
• Telefon/telefon mobil- nu uitați că numerele trebuie introduse în format internațional, începând cu codul țării.

Alegerea și cumpărarea produselor

Acum poți merge la cumpărături. Nu vă grăbiți să comandați primul produs pe care îl întâlniți și urmăriți cel mai mic preț. În primul rând, câteva nuanțe.

Ce limbă să aleg

AliExpress include automat limba rusă. Dacă doriți, puteți alege oricare altul sau puteți trece la engleză. Pentru comoditate, este mai bine să părăsiți limba rusă. Singura dată când acest lucru va face mai mult rău decât bine este citirea descrierilor. O traducere strâmbă poate duce într-o astfel de junglă încât nu vei înțelege imediat despre ce este vorba.

Cum se caută

Rezultatele căutării AliExpress

Există milioane de produse pe AliExpress, este ușor să găsești ceea ce ai nevoie. Este mai greu să alegi dintre miile de rezultate ale căutării. Puteți căuta în rusă. Dacă nu există rezultate sau nu sunteți mulțumit de ele, încercați să formulați cererea în limba engleză. Pentru a restrânge căutarea, este util să folosiți filtre și funcții avansate de sortare.

• Preț- indepartati produsele prea scumpe sau cautati-le intr-o anumita categorie de pret.
• Transport gratuit- puteți filtra imediat vânzătorii vicleni. Acești oameni includ o parte din cost în prețul de transport pentru ca produsele lor să pară mai ieftine.
• Doar cu bucata- filtrarea ofertelor pentru angrosisti.
• 4 stele sau mai mult- nu pierdeți timpul cu produse de calitate scăzută.
• Filtrează după- alegeți sortarea după numărul de comenzi sau evaluarea vânzătorului - nu veți greși.
• Nave de la- pentru produsele populare există opțiunea de a expedia din depozitele locale, alegeți-o dacă nu doriți să așteptați mult timp.
• Grupați produse similare- opțiunea ar trebui să elimine produse similare din rezultatele căutării, dar nu funcționează perfect.

De exemplu, aveți nevoie de o minifigurină LEGO a lui Darth Vader. Asta scriem în căutare. Alegem livrarea gratuita, marfa bucata si sortarea dupa numarul de comenzi. Cifra dorită apare deja în a cincea poziție în căutare.

Ce vânzător să aleagă

Pagina produsului cu descriere si alte detalii

Mai mulți vânzători au aceste minifigurine. Pe care să o aleg? În acest caz particular, puteți alege pur și simplu la întâmplare; produsul costă un ban. Când cumpărați lucruri scumpe, este mai bine să nu faceți acest lucru. Alegerea ta determină calitatea produsului, dacă se potrivește cu descrierea și dacă îl vei primi deloc. Deschidem mai multe opțiuni potențiale în file noi și ne uităm cu atenție la următoarele:

• Evaluare- aceleași medalii, cristale și coroane lângă care sunt afișate punctele. Evaluarea este calculată pe baza recenziilor pozitive pentru întreaga existență a vânzătorului. Cu cât este mai sus, cu atât mai bine. Acesta este un indicator al fiabilității și reputației.
• Procentul de recenzii pozitive- procentul arată raportul dintre evaluările pozitive ale clienților și numărul total de recenzii din ultimele șase luni. Ar trebui să fie cât mai aproape de 100% posibil.
• Numărul de comenzi- ar trebui să fie mulți. Oamenii nu vor cumpăra produse proaste. Alegeți vânzătorul cu cel mai mare număr de comenzi pentru acest produs.
• Evaluarea produsului- calitatea produsului pe o scară de cinci puncte bazată pe recenziile clienților. Produsele cu sute sau mii de comenzi au de obicei un rating de 4–4,5 sau mai mare.
• Recenzii- acesta este cel mai important lucru, puteți începe în siguranță comparația cu ei. Studiați cu atenție ce scriu oamenii care l-au cumpărat despre produs, ce spun despre vânzător, cât durează livrarea și așa mai departe. De mare ajutor.

Cu minifigura, totul este simplu: are un preț minim și primul vânzător are mai mult de două mii de comenzi cu un rating mediu de 4,7 puncte. Nu trebuie să cauți mai departe, să o luăm pe aceasta.

Comanda si plata

După ce ați căutat și ați ales, trebuie să plasați o comandă și să plătiți pentru achiziție. De fapt, plata nu trece imediat, dar asta nu mai depinde de noi.

Cum să comand

Pentru a comanda, faceți clic pe butonul „Cumpărați acum” sau „Adăugați în coș”. Depinde dacă veți trece imediat la plata sau dacă doriți să continuați cumpărăturile și să plătiți împreună toate bunurile. Va rugam sa indicati marimea, culoarea sau modelul, precum si cantitatea de marfa. Vă rugăm să rețineți că prețul poate varia în funcție de culoare și model.

Confirmarea unei comenzi

După ce faceți clic pe butonul de achiziție, veți fi direcționat la ecranul de finalizare a comenzii. Aici puteți verifica de două ori toate datele despre produs (culoare, cantitate), selectați o adresă de livrare dacă aveți mai multe și, de asemenea, lăsați un comentariu pentru vânzător, utilizați un cupon de reducere și selectați o metodă de livrare.

Metoda standard de expediere este expedierea obișnuită fără urmărire (obișnuită). Pentru achiziții ieftine, ca în cazul nostru, acest lucru nu contează. Pentru bunurile de valoare, ar trebui să alegeți o metodă de livrare cu un număr de urmărire (înregistrat). Prețul final va crește cu 1,5–2 dolari, dar vei avea liniște sufletească și vei putea urmări toate mișcările coletului tău.

Ce trebuie să știți despre plată

Selectarea unei metode de plată

Dacă faceți clic pe butonul „Plasați comanda”, veți ajunge la ecranul de plată. Aici trebuie să selectați una dintre metodele propuse disponibile pentru țara dvs.

• Hartă- credit sau debit. Cea mai simplă metodă pe care o folosesc majoritatea oamenilor.
• Portofel QIWI- un portofel electronic ușor de încărcat prin terminale. O opțiune pentru cei care nu doresc să folosească carduri.
• WebMoney, Yandex.Money» - sisteme electronice de plată. O opțiune convenabilă dacă primești bani pentru ele.

Plata este cea mai populară metodă. Nu vă fie frică de asta: este absolut de încredere. Toate datele dvs. sunt trimise printr-o conexiune securizată și sunt vizibile numai pentru AliExpress, dar nu și pentru vânzători. Vă sfătuim să alegeți această opțiune.

Ce card este potrivit?

Orice card Visa și MasterCard care acceptă plăți online sunt potrivite pentru plată. AliExpress funcționează cu ruble, așa că rușii plătesc cu un card obișnuit de ruble. Rezidenții din alte țări CSI nu pot evita conversia automată în moneda standard a site-ului - dolari.

Pentru a plăti comanda dvs., tranzacțiile online trebuie să fie activate pe cardul dvs. Multe bănci au carduri speciale de internet, acestea fiind adesea concepute special pentru achiziții. Harta poate fi virtuală; întreținerea ei este relativ ieftină. Înainte de a plăti pentru bunuri, trebuie să cunoașteți următoarele detalii:

• Numărul de card- aceleași 16 cifre.
• Valabilitate- luna si anul expirarii. Patru numere pe fața cardului, de exemplu 12/19.
• cod CVV- cod de securitate din trei cifre pe spatele cardului. Pentru cardurile virtuale, îl găsiți în aplicație sau pe site-ul de internet banking.

Cum să plătească

Selectați metoda de plată „Card” și continuați cu completarea formularului. Trebuie doar să introduceți numărul cardului și data de expirare, codul CVV și numele proprietarului.

Plata cu cardul

Faceți clic pe butonul „Plătiți acum”, se va deschide pagina băncii dvs., unde va trebui să introduceți un cod de confirmare a tranzacției (va fi trimis prin SMS sau printr-o aplicație mobilă). Aceasta depinde de tipul de card pe care îl aveți (puteți verifica la banca dvs.).

Dacă nu ați greșit nicăieri, veți primi o notificare că plata a avut succes. Numărul cardului poate fi salvat și conectat la contul tău AliPay. Nu va trebui să îl introduceți în viitor. În acest fel, veți economisi timp la următoarele achiziții. Dar acest lucru nu este necesar; nu trebuie să legați nimic.

Primirea unei comenzi

Produsul a fost selectat, comandat și plătit, lăsând partea cea mai plictisitoare - așteptarea livrării. După câteva săptămâni de așteptare, coletul va fi la birou și poate fi ridicat.

Cum să afli starea

Vânzătorul trebuie să vă pregătească comanda, să o împacheteze și să vi-l expedieze. Vi se va furniza un număr de urmărire dacă metoda de expediere aleasă oferă acest lucru. AliExpress vă informează despre toate modificările în starea comenzii dvs. prin notificări prin e-mail și în profilul dvs. de pe site.

Istoricul comenzilor

Accesați secțiunea „Toate comenzile” și uitați-vă la starea celor mai recente produse. Pot fi mai multe dintre ele:

• Se așteaptă plata- ați confirmat, dar nu ați plătit încă comanda. După ce timpul alocat pentru plată a expirat (poate fi găsit pe pagina produsului), comanda este anulată.
• Verificarea plății- AliExpress procesează și confirmă tranzacția de plată. De obicei durează până la 24 de ore, dar în timpul vânzărilor poate dura 2-3 zile.
• Livrare așteptată- vânzătorul vă prelucrează comanda, o împachetează și o pregătește pentru expediere. De obicei 2-4 zile in functie de conditii, acestea sunt indicate pe pagina produsului.
• Comanda a fost trimisă- achiziția dvs. a fost transferată către serviciul de livrare și este deja în drum spre dvs. Acest lucru durează de la 15 la 60 de zile.
• Confirmare primită- confirmați primirea comenzii.
• Efectuat- afacerea este închisă. Apare după ce ați confirmat primirea articolului.

În medie, livrarea durează aproximativ 1-1,5 luni. Dacă plătiți vânzătorului suplimentar pentru un număr de urmărire, veți putea urmări unde se află expedierea dvs. la un moment dat sau altul în tot acest timp.

Urmărirea pachetului

Vânzătorul trebuie să adauge un număr de urmărire la comandă în termen de trei zile de la expediere. Va apărea pe linia de comandă. Aici puteți vizualiza informații scurte despre acesta sau puteți utiliza servicii de urmărire terță parte.

Datele despre expedieri sunt actualizate nu mai mult de o dată pe zi (sau chiar mai rar). Este logic să vă verificați comanda de 2-3 ori pe săptămână. Odată trimis, este posibil să nu fie urmărit timp de o săptămână. Nu vă panicați. Adesea, vânzătorii atribuie în avans un număr de urmărire coletului, în timp ce acesta se află la oficiul poștal timp de câteva zile și așteaptă expedierea.

Cum să primiți un colet

Deci, pachetul a sosit. Poate ajunge la tine în două moduri: poștașul îl va pune în cutia poștală (acest lucru se întâmplă adesea cu pachetele mici) sau îți va aduce o notificare că există un pachet pe care să-l primești.

Mai des, vine o notificare și trebuie să mergeți la cel mai apropiat oficiu poștal pentru a ridica coletul. În acest caz, trebuie să iei cu tine pașaportul și aceeași notificare.

La primire, inspectați cu atenție coletul și dacă integritatea ambalajului este deteriorată, solicitați un raport de inspecție. Chiar dacă totul arată bine cu pachetul sau cutia, este o idee bună să verificați conținutul chiar aici la oficiul poștal și să înregistrați întregul proces pe video. În caz de neînțelegeri, veți avea dovezi pentru vânzător și o șansă pentru un rezultat pozitiv atunci când vine vorba de o dispută.

Acasă, când testați complet produsul, nu uitați să lăsați o recenzie și să îl evaluați. Acest lucru îi va ajuta pe alți cumpărători să-și facă alegerea.

Garantii si protectie

Uneori puteți întâlni bunuri de calitate scăzută sau deteriorate sau chiar să nu primiți deloc comanda. În astfel de cazuri, AliExpress oferă protecție cumpărătorului. Oferă o garanție de compensare sau o rambursare completă în cazul unei achiziții nereușite.

Cum funcționează protecția

Protecția este valabilă pentru o anumită perioadă. Depinde de timpul de livrare specificat de vânzător, iar în medie este de 60 de zile. Daca in acest timp nu primesti produsul sau nu corespunde descrierii, poti deschide o disputa. După ce o revizuiește, AliExpress va returna banii cheltuiți sau va oferi compensații.

Comanda Detalii

Puteți afla data de expirare a protecției în „Comenzile mele”. Doar faceți clic pe „Detalii” lângă achiziția dorită. Dacă protecția se termină și încă nu ați primit comanda, aceasta poate fi extinsă. Acest lucru este important deoarece disputele pot fi deschise numai pentru comenzile în starea „Trimise” sau în termen de 15 zile de la primire.

Cum se deschide o dispută

De obicei, livrarea mărfurilor depinde mai mult de corespondența noastră decât de vânzător. Dacă a trecut suficient timp și încă niciun colet, puteți deschide o dispută și puteți solicita o rambursare.

Deschide un buton de dispută

Butonul cu același nume se află în detaliile comenzii din secțiunea „Comenzile mele”. Pentru a deschide o dispută, trebuie să completați formularul. Indicați detaliile problemei și valoarea compensației care vi se potrivește și atașați, de asemenea, o fotografie. În unele câmpuri, pur și simplu selectați opțiuni gata făcute, în altele, scrieți detalii.

După ce a luat în considerare argumentele de ambele părți, AliExpress ia o decizie cu privire la o rambursare (dacă produsul nu a sosit) sau despăgubire (dacă a fost trimis o dimensiune greșită, model sau produs de proastă calitate). Acest lucru durează de la două săptămâni la două luni. Cel mai adesea, administrarea platformei de tranzacționare ia partea cumpărătorului.

Deci, pentru a începe să cumpărați pe Aliexpress, trebuie să parcurgeți mai multe etape de la înregistrare până la primirea coletului. Iată planul nostru de acțiune detaliat:

• Înregistrare pe Aliexpress.


• Găsirea produsului potrivit și a vânzătorului potrivit.


• Comandă bunuri pe Aliexpress.


• Plată.


• Primirea unui colet de la Aliexpress.


• Dispute pe Aliexpress.

Înregistrare pe „Aliexpress”

Înregistrarea pentru a comanda bunuri pe Aliexpress nu este, în principiu, necesară, dar este recomandabilă. Este mult mai sigur, mai fiabil și mai convenabil. Mai mult, pentru a te înregistra pe Aliexpress ai nevoie doar de adresa ta de e-mail.

Mai întâi, faceți clic pe butonul „Înregistrare”, veți vedea un formular cu câmpuri care trebuie completate cu litere latine. Cumpărătorii de pe site includ comercianții cu amănuntul și angrosistii. Angrosiştii cumpără în scopul revânzării. Dacă nu sunteți un cumpărător angro, atunci în coloana „Care descrie cel mai bine” punem marca „Consumator final”, „client final”.

Apoi, completați toate câmpurile, inclusiv captcha, apoi faceți clic pe „Creați contul meu” și mergeți la oficiul poștal pentru a vă confirma contul. După ce faceți clic pe linkuri, puteți comanda lucrurile care vă plac pe Aliexpress.

După ce procesul de înregistrare pe Aliexpress este finalizat și contul dvs. este confirmat, trebuie să completați adresa de livrare în profilul dvs.

Selectarea unui produs pe Aliexpress

Este destul de dificil pentru un începător să navigheze imediat în alegerea bunurilor de cumpărat de pe Aliexpress. Să începem cu o listă de sugestii. Există foarte multe dintre ele și, prin urmare, sortarea este o nevoie urgentă. Alegem livrarea gratuită în Rusia, apoi întrerupem comercianții cu ridicata (dacă, desigur, aveți nevoie de produsul cu amănuntul)

Apoi puteți sorta fie după evaluare, fie după preț. Unii oameni acordă atenție numărului de bunuri vândute: există și suficiente recenzii care să te ghideze. Apropo, în descrierea produsului există un link către recenzii – Feedback.

Cum să comanzi bunuri pe Aliexpress

Odată ce un produs a fost selectat, nu mai rămâne decât să îl adăugați în coș, să plătiți și să comandați. Există o altă nuanță mică, dar importantă aici: alegerea culorii. La urma urmei, de exemplu, un bărbat nu își va comanda o husă roz pentru telefon. În unele comenzi, acest punct este luat în considerare și trebuie doar să faceți clic pe pătratul culorii dorite. Dacă nu există o astfel de opțiune, atunci în comentariu, întotdeauna în engleză, trebuie să indicați necesarul.

Aici selectați metoda de livrare.

• Transport gratuit - Transport gratuit


• Perioada de livrare - Timpul de livrare


• Timp de procesare - timp de procesare

Apoi, faceți clic pe „Plasați comanda”, verificați din nou comanda și continuați cu plata. Apropo, mai poți aștepta puțin cu plata. Puteți privi un alt produs și puteți discuta cu vânzătorul. Trebuie indicată și o perioadă de reflecție, de obicei până la 24 de ore.

Cum să plătești comenzile pe Aliexpress

Plata pe Aliexpress implică mai multe opțiuni. Pentru Rusia, cardurile Mastercard, VISA și Maestro sunt acceptabile, precum și Yandex Money, Webmoney, QIWI.

Continuați cu plata făcând clic pe „Joacă acum”. Introducerea detaliilor cardului nu este dificilă. După confirmarea plății - așteptați. Poate dura 24 de ore. Nu vă faceți griji dacă banii au fost anulați, dar comanda dvs. este în continuare listată ca neplătită.

Cum să urmăriți un colet de pe Aliexpress

În primul rând, vânzătorul trebuie să proceseze comanda, să o ambaleze și să o trimită. După timpul alocat (și cel mai adesea chiar mai devreme), primești o notificare și un număr de urmărire pentru a urmări coletul. Cronometrul începe numărătoarea inversă a zilelor de livrare.

Trece mult timp înainte ca coletul să ajungă în Rusia. Dar cu o săptămână înainte de termenul limită, Aliexpress va trimite o notificare că trebuie fie să primiți coletul, fie să deschideți o dispută. Acest punct este important și de aceea este imperativ să furnizați o adresă de e-mail reală și să o verificați.

Dacă termenul limită expiră și nu există încă niciun colet, perioada de protecție a comenzii trebuie prelungită de dvs. Pentru a face acest lucru, în contul personal, faceți clic pe Solicitare prelungire a datei de livrare și scrieți vânzătorului: Prelungiți timpul de livrare, vă rugăm. Cel mai adesea este prelungit la două săptămâni. Daca dupa expirarea termenului coletul inca lipseste, scriem din nou.

Dacă nu ați primit coletul și termenul limită a expirat de mult, deschideți o dispută.

Ce este o dispută pe Aliexpress?

Aceasta este nici mai mult, nici mai puțin – o soluție la o situație controversată. Disputa se deschide:

• ÎNAINTE de expirarea perioadei de protecție, dacă coletul nu a ajuns.


• La primirea unui alt produs.


• La primirea unui produs de calitate scăzută.

Oficiu poștal

Achizițiile cu livrare gratuită ajung prin Poșta Rusă. După ce ați primit o notificare (sau fără ea, dar cu un număr de urmărire), mergeți cu pașaportul la oficiul poștal și primiți coletul.