نحوه سفارش در Aliexpress - دستورالعمل های گام به گام. نحوه خرید در Aliexpress دستورالعمل های گام به گام نحوه استفاده از Alex Express

جمعه همگی مبارک در این روز معمولاً تمایل خاصی برای کار وجود ندارد، یک آخر هفته عالی در پیش است، بنابراین بسیاری از مردم دوست دارند در برخی از فروشگاه های آنلاین قرار بگیرند، ببینند آنجا چه چیز جالبی است و مواردی از این دست...

صادقانه بگویم، فکر نمی کردم که هیچ دستورالعمل دقیقی در اینترنت برای سفارش در وب سایت aliexpress.com وجود نداشته باشد - به عنوان یک قاعده، یا فقط ثبت نام، شاید آنها به شما نشان دهند که چگونه سفارش دهید، و سپس چگونه آن را پیگیری کنید. انجام دهید اگر فروشنده تقلب کرده یا نوعی مزخرف ارسال کرده است - به دلایلی هیچ کس نمی نویسد. بنابراین تصمیم گرفتم دستورالعمل های دقیقی در مورد نحوه سفارش در Aliexpress بنویسم

مختصری در مورد Aliexpress.com

Aliexpress- این یک فروشگاه نیست که بسیاری از مردم فکر می کنند، اگر به عبارت بسیار ساده - یک بازار است و هر محصولی که در آنجا وجود دارد توسط شخص یا سازمانی فروخته می شود. به نوبه خود، پلت فرم aliexpress.com تضمین خاصی است که آنها دقیقاً همان چیزی را که منتظرش هستید برای شما ارسال می کنند و فروشنده نیز به نوبه خود پول شما را دریافت می کند.

پرداخت چگونه کار می کند و چرا نباید از خرید در اینجا نترسید؟ مطمئناً خیلی ها از ترس فریب خوردن و فرستادن چیزی عقب مانده اند. با توجه به تجربه من می توانم بگویم که در اینجا امکان کلاهبرداری وجود دارد، اما ترفندهایی وجود دارد که به شما امکان می دهد پول خود را پس بگیرید. (یا بهتر است بگوییم، نه حتی یک ترفند، بلکه به سادگی دانش نحوه کار همه چیز است). ما امروز در مورد همه اینها صحبت خواهیم کرد!

نحوه ثبت نام در Aliexpress.com

به وب سایت رسمی بروید Aliexpressو در گوشه سمت راست بالا دکمه ثبت را پیدا می کنیم (به هر حال، همه چیز در حال حاضر بسیار ساده تر از دو سال پیش است، ما فقط می توانستیم رویای زبان روسی را ببینیم، در حال حاضر ترجمه شده است. Oبیشتر سایت)

اینم فرم ثبت نام (سلام انگلیسی)که باید پر کنید باید در آن پر شود انگلیسی! زبانچینی ها مردم باهوشی هستند، اما نمی دانند چگونه روسی بخوانند. با توجه به اینکه من دوستان زیادی دارم که در مدرسه آلمانی خوانده اند، پر کردن آن چنین مشکلاتی ایجاد نمی کند. برای ترجمه متن روسی به ترجمه به انگلیسی، سرویس translit.ru به شما کمک می کند. فقط متن را به زبان روسی تایپ کنید و روی دکمه آنجا کلیک کنید "در ترجمه"و متن را به زبان انگلیسی دریافت کنید. به عنوان مثال، اگر نمی دانید چگونه نام و نام خانوادگی را بنویسید، نام خود را وارد می کنم: واسیلی گریگورف، و او آن را به واسیلی گریگورف ترجمه می کند. ساده است :)

در زیر یک نمونه از فرم تکمیل شده است، فکر می کنم همه چیز به وضوح در آنجا نوشته شده است که چه چیزی و کجا وارد شود. پر شده؟ عالیه، کلیک کن حساب کاربری برای خود بسازید

در این مرحله، ثبت نام کامل شده است؛ بسیار توصیه می شود که ایمیل خود را تأیید کنید. برای این کار روی لینکی که در نامه به صورت خودکار از طریق ایمیل برای شما ارسال شده است کلیک کنید.

اگرچه می توانید بدون تایید سفارش خود را انجام دهید، اما اگر اشتباه نکنم پس از مدتی حساب شما حذف می شود که خوب نیست.

اولین سفارش خود را در Aliexpress انجام دهید

نحوه انتخاب محصولات در Aliexpress را می توان برای همیشه گفت و هر کس احتمالاً طرح ها و اسرار خود را دارد. من می خواهم به شما بگویم که چگونه همه چیز اتفاق می افتد. تفاوت های اصلی در سایت وجود دارد: تحویل پولی/رایگان، نوع آن ... و فروش تکی یا لات، و همچنین اغلب حداقل مبلغ سفارش وجود دارد.

با تحویل پولی، من فکر می کنم همه چیز مشخص است، شما باید برای تحویل هزینه کنید، قیمت آن بستگی به آنچه سفارش داده اید و گزینه تحویل دارد. اما با موارد زیاد و تک، باید بیشتر مراقب باشید. موارد کافی در سایت وجود دارد که فقط به قید قرعه فروخته می شوند. چه مفهومی داره؟ مثلا یک تی شرت جالب پیدا کردید و تعداد زیادی (5 عدد) ... یعنی حداقل سفارش 5 تی شرت است. شما نمی توانید 7،8 یا 12، فقط 5 عدد را به تعداد دفعات لازم سفارش دهید. فکر می کنم این هم واضح است

حداقل مقدار اغلب برای کالاهای بسیار ارزان یافت می شود؛ فروشندگان معمولاً این را یا در نام محصول یا به نام پلت فرم معاملاتی ذکر می کنند.

بنابراین، من محصولی را پیدا کردم که دوست دارم (به سنت اولین سفارش نزد علی ساعت مچی است)... بیایید ببینیم در صفحه محصول چه چیزی می بینیم و به چه نکاتی باید توجه کنیم. مهمترین چیز این است رتبه بندی فروشنده و رتبه بندی محصولبه خصوص. رتبه فروشنده در سمت راست است (من آن را با یک قاب قرمز برجسته کرده ام)و در حال حاضر نشان می دهد که در 6 ماه گذشته 200 فروش و 97.1 درصد بازخورد مثبت داشته است.

من رتبه بندی محصول را با یک قاب سبز برجسته کرده ام. (اغلب می توانید موقعیت های ناموفق را نزد فروشنده ای با رتبه خوب پیدا کنید، بنابراین به دقت به رتبه بندی یک محصول یا فروشنده خاص نگاه کنید)، نشان می دهد که چند نفر راضی بوده اند و تعداد فروش در 6 ماه گذشته.

در انتهای توضیحات نظراتی وجود دارد، با دقت نگاه کنید، برخی از فروشندگان بسیار حیله گر ممکن است به جای نظرات واقعی، تصویری را با نظرات ضمیمه کنند - فریب این موضوع را نخورید! فقط کسانی که این محصول را سفارش داده اند می توانند اینجا بنویسند. (فقط نظرات آگاهانه را ببینید، اگر با زبان انگلیسی راحت نیستید، از مرورگر کروم استفاده کنید یا مترجم آنلایناز گوگل)، با این حال، یک تفاوت ظریف وجود دارد، اگر شخصی که محصول را دریافت کرده است نظری در اینجا نگذارد، پس از مدت زمان مشخصی به طور خودکار به عنوان مثبت علامت گذاری می شود، بنابراین تکرار می کنم - فقط به نظرات معنی دار توجه کنید!

ما از همه چیز اینجا راضی هستیم و ادامه می دهیم "هم اکنون خریداری کنید". اگر برای اولین بار است که سفارش می دهید، به عنوان مثال در دستورالعمل های من اکنون، پس Aliexpress از ما می خواهد که آدرس تحویل را پر کنیم. لطفا توجه داشته باشید که در قسمت نام تماس باید مشخص کنید نام خانوادگی کامل نام نام خانوادگی، در غیر این صورت بسته ممکن است به پادشاهی میانه بازگردانده شود (همانطور که در زمان تصویب این قانون جالب برای چندین نفر از من اتفاق افتاد)

کشور را در خط انتخاب کنید آدرس خیابانخیابان و خانه را می نویسیم (و چه کسی آپارتمان دارد)، شهر- این شهر شماست، ایالت / استان / منطقه- این منطقه ما است، و کد پستی / کد پستی- این فهرست مخاطب معمولی ما است

پنجره بعدی تأیید سفارش است، آنچه را که سفارش می دهید به دقت بررسی کنید و اگر خطایی وجود نداشت، سپس کلیک کنید "ثبت سفارش". از این لحظه سفارش ثبت شده است و شما نمی توانید آن را لغو کنید. (در این مورد کمی بعد می نویسم)، مرحله بعدی پرداخت است.

با پرداخت، همه چیز ابتدایی است، فکر کنم تصویر زیر بهتر از هر توضیحی به شما بگوید... تنها نکته این است که اگر کارت پلاستیکی ندارید، می توانید از کیف پول Qiwi استفاده کنید، در آنجا می توانید هر دو را ایجاد کنید. یک کارت مجازی و واقعی، در این مورد مفصل نوشتم.

اگر سفارش دادم اما نظرم عوض شد چه کار باید بکنم؟ همانطور که بسیاری متوجه شده اند، ما نمی توانیم سفارشی را که قرار داده ایم علامت گذاری کنیم. برای این کار باید به فروشنده نامه بنویسیم. نحوه انجام این کار و همچنین نحوه مشاهده وضعیت سفارش، به "سفارش های من" بروید

در تصویر، من به طور خاص از نسخه انگلیسی استفاده کردم، زیرا اغلب اتفاق می افتد که از انگلیسی به نسخه روسی می پرید و بالعکس.

بیایید به منوی "سفارشات من" نگاه کنیم ... تمام خریدهای شما در Aliexpress در اینجا جمع آوری می شود، برای تماس با فروشنده فقط باید روی تماس با نماد پاکت کلیک کنید، به 3 دکمه توجه کنید.

تأیید دریافت آفدر- شما دریافت کالا را تایید می کنید
نمایش جزئیات- نمایش جزئیات سفارش
باز کردن اختلاف- مناقشه باز

بنابراین، بیایید بفهمیم که فرآیند خرید و فروش و تحویل کالا به مصرف کننده نهایی چگونه است. هنگامی که برای کالا پرداخت می کنید، پول در سایت Aliexpress باقی می ماند، فروشنده آن را فقط با کلیک بر روی تایید سفارش دریافت می کند ( یادداشت مهم! اگر کالا را دریافت کرده اید یا زمان تحویل به پایان رسیده است، وضعیت سفارش به طور خودکار به تکمیل شده منتقل می شود و دیگر نمی توانید وجه را پس دهید!). اگر فروشنده کالا را ارسال نکرده است یا کالای اشتباهی از طریق پست وارد شده است، روی Open Dispute کلیک کنید و شکایات ما را توضیح دهید (ترجیحاً با عکس)، اما این کار باید قبل از اتمام زمان سفارش و قبل از اینکه شما انجام دهید انجام شود. رسید تایید شده بعد از همه اینها دیگر نمی توانید دعوا را باز کنید و در صورت بروز مشکل پول خود را پس نمی گیرید!

کلیک نمایش جزئیاتو توضیحات دقیق سفارش را ببینید. زمان برای تکمیل سفارش وجود دارد و می توانید بلافاصله اختلاف را باز کنید. همچنین در این پنجره یک کد مسیر برای ردیابی به شما داده می شود، اکنون نحوه استفاده از آن را بررسی خواهیم کرد.

اگر در مورد سفارش خاصی سوالی دارید، لطفا کلیک کنید اکنون تماس بگیرید!

ما بسته خود را پیگیری می کنیم

برای اینکه بفهمید بسته ما کجاست، باید به وب سایت بروید پست های روسیه. البته، خدمات بسیار راحت تری وجود دارد، اما به روزترین اطلاعات همیشه فقط در اینجا است.

شناسه پستی و کد را از روی تصویر وارد کنید، متوجه خواهید شد که بسته شما اکنون کجاست. به محض اینکه چینی ها کد حمل و نقل را برای شما ارسال کردند، نباید فوراً کد حمل و نقل را بررسی کنید؛ به احتمال 99٪ هنوز در سیستم نیست؛ زمان می برد تا در وب سایت Russian Post ظاهر شود. به محض اینکه وضعیت است "به محل تحویل آمد"، سپس می توانید برای تحویل گرفتن سفارش خود به اداره پست مراجعه کنید بدون اینکه منتظر اطلاع رسانی باشید 😉

اگر مشکل دارید چه کاری انجام دهید

متأسفانه این نیز اتفاق می افتد که فروشنده کالا را ارسال نکرده، کد رهگیری اشتباهی داده و یا چیزی کاملاً متفاوت از آنچه شما سفارش داده اید ارسال کرده است. در این صورت ابتدا باید به فروشنده نامه بنویسید. اگر او شما را نادیده می گیرد یا از پاسخ های مبهم استفاده می کند، با خیال راحت بحثی را باز کنید. در نظر داشته باشید که اگر دعوا را ببندید دیگر نمی توانید آن را باز کنید پس مراقب باشید!!!

خوب، همین، از خرید لذت ببریدشاید کسی از فروشگاه های دیگر سفارش داده باشد؟ لغو اشتراک 😉

در تماس با

در Aliexpress. اکنون بیایید نحوه خرید و پرداخت کالا را در اینجا بیابیم.

بیایید این کار را با استفاده از مثال یک چاقوی کارت اعتباری که زمانی محبوب بود انجام دهیم.

انتخاب محصول

این راز نیست که در Aliexpress می توانید فروشندگان زیادی را پیدا کنید که کالاهای مشابهی را می فروشند. با این حال، قیمت آنها می تواند بسیار متفاوت باشد. بنابراین برای خرید کالای مورد علاقه خود از اولین فروشنده ای که برخورد می کنید عجله نکنید.

همانطور که در تصویر نشان داده شده است، از جستجو و مرتب کردن محصولات بر اساس قیمت استفاده کنید:

از این طریق می توانید به راحتی محصول مورد نیاز خود را با قیمت کمتری پیدا کنید. به عنوان مثال، در اینجا دو چاقوی کارت اعتباری در کنار یکدیگر در یکی از صفحات جستجو وجود دارد:

فقط در مورد اول، یک چاقو 427 روبل و در مورد دوم، مجموعه ای از 10 قطعه است. علاوه بر این، ارزان‌ترین چاقوی کارت اعتباری که پیدا کردم 47 روبل قیمت دارد.

به طور کلی، با صرف چند دقیقه بیشتر برای جستجو، می توانید با سفارش کالا در Aliexpress در هزینه های زیادی صرفه جویی کنید. اولین چیزی که می بینید را نگیرید.

ثبت سفارش در Aliexpress

خوب، بیایید مستقیماً به ثبت سفارش در Aliexpress برویم.

ویدئو با موضوع:

نحوه خرید در Aliexpress

دستورالعمل برای مبتدیان

در صفحه محصول باید بر روی دکمه «اکنون خرید» کلیک کنید. بله، فراموش نکنید که گزینه های حمل و نقل کالای خود را بررسی کنید. این امکان وجود دارد که با استفاده از خدمات یک سرویس تحویل دیگر، گزینه ای سریعتر و رایگان برای دریافت سفارش شما وجود داشته باشد.

بله، فراموش نکنید که گزینه های حمل و نقل کالای خود را بررسی کنید. این امکان وجود دارد که با استفاده از خدمات یک سرویس تحویل دیگر، گزینه ای سریعتر و رایگان برای دریافت سفارش شما وجود داشته باشد. در مورد من چنین گزینه هایی وجود نداشت.

سپس به صفحه پرداخت هدایت می شوید که در آن می توانید آدرس حمل و نقل خود را انتخاب کنید (نحوه تکمیل آدرس حمل و نقل)، جزئیات سفارش خود را بررسی کنید و در صورت لزوم برای فروشنده نظر بدهید. در صورت داشتن کوپن و تخفیف نیز می توانید از آنها استفاده کنید.

درست در زیر دکمه "ثبت سفارش" را مشاهده خواهید کرد

پس از کلیک بر روی آن به صفحه پرداخت محصول هدایت می شوید. Aliexpress انتخاب نسبتاً زیادی از گزینه های پرداخت را برای سفارش شما ارائه می دهد. اینها شامل کارت های بانکی، کیف پول Qiwi و پرداخت تلفن همراه است، همچنین پول WebMoney و Yandex نیز وجود دارد. هر روشی را که برای شما مناسب است انتخاب کنید.

در این صورت ما هزینه کالا را با استفاده از کارت بانکی VISA پرداخت می کنیم. پس از وارد کردن تمام اطلاعات لازم: شماره کارت، تاریخ انقضا، کد CVV و نام دارنده کارت، روی دکمه "ذخیره و پرداخت" کلیک کنید. اینکه آیا کارت خود را به Alipay پیوند دهید یا نه به شما بستگی دارد. من این محصول را طی تبلیغاتی که در آن آنها داده بودند برای پیوند کارت به Alipay سفارش دادم، بنابراین تصمیم گرفتم از این پیشنهاد استفاده کنم.

پس از کلیک روی دکمه پرداخت و پرداخت، در مورد من نیاز به وارد کردن کد و پیامک داشتید، به صفحه بعد هدایت می شوید.

بدون شک یکی از معروف ترین فروشگاه های اینترنتی Aliexpress است. بر روی آن می توانید تعداد زیادی محصول از همه دسته ها با قیمت های مختلف ، اما مهمتر از همه - ارزان پیدا کنید. اغلب کاربران این منبع تعجب می کنند که چگونه همه سفارشات را در یک بسته دریافت کنند. این چیزی است که در مقاله امروز به آن خواهیم پرداخت.

اول از همه، شایان ذکر است که Aliexpress یک فروشگاه و یک فروشنده نیست. این یک پلت فرم بزرگ است که در آن تعداد زیادی از فروشندگان و مغازه های مختلف تجارت می کنند. شما می توانید آن را با یک بازار بزرگ، فقط الکترونیکی مقایسه کنید.

به همین دلیل است که وقتی یک خریدار چندین محصول مختلف را سفارش می دهد، نمی تواند در یک بسته وارد شود. از این گذشته، ممکن است یک فروشنده در سنگاپور انبار داشته باشد، دیگری در چین، و آنها به سادگی هیچ منفعتی یا حتی فرصتی برای جمع آوری سفارش های مختلف از یک خریدار و ارسال آنها با هم ندارند.

اما این بدان معنا نیست که وضعیت کاملاً ناامید کننده است! بیشتر در این مورد در پاراگراف بعدی.

از فروشنده می خواهیم که کالا را در یک بسته ارسال کند

همانطور که قبلا گفته شد، این بازار مجازی دارای مغازه ها و فروشندگان متنوعی است. برخی فروشگاه بزرگتر دارند، برخی فروشگاه کوچکتر دارند، اما ماهیت یکسان است - هر فروشنده علاوه بر محصولی که شما انتخاب کرده اید، محصولات دیگری نیز دارد.

در Aliexpress خرید کنید

اما اگر کالایی را از یک فروشنده/فروشگاه سفارش دهید، چه چیزی مانع از ارسال همه چیز در یک بسته می شود؟ شایان ذکر است که اگر یک محصول را در یک صفحه مثلاً 5 عدد خریداری کنید، به احتمال زیاد این محصول در یک جعبه عرضه می شود.

اگر سفارش از محصولات مختلف، اما از یک فروشنده تشکیل شده باشد، چه؟ بهتر است در اینجا ریسک نکنید، زیرا ممکن است کالا در انبار نباشد و برخی در یک زمان و برخی در زمان دیگر ارسال شوند. روش دیگر، می توانید امتحان کنید با فروشنده مذاکره کنید برای این کار به صفحه محصولی که می خواهید بخرید بروید و صفحه را کمی به پایین اسکرول کنید. در سمت چپ دکمه "ارسال پیام" وجود دارد:

پنجره ای برای وارد کردن پیام باز می شود. در صورت لزوم می توانید 1 عکس را نیز پیوست کنید. ما یک سوال در یک پیام می نویسیم و منتظر پاسخ هستیم.

اگر هنوز محصولات انتخاب نشده اند، قبل از ارسال پیام به فروشنده، باید به فروشگاه او بروید و ببینید چه چیزی برای فروش دارد. به عنوان مثال، من یک محصول جالب پیدا کردم. بالای خود محصول نوشته خواهد شد "فروشگاه: xxxxx". مثل این:

روی نام فروشگاه کلیک کنید. در پنجره‌ای که باز می‌شود، روی «محصولات» کلیک کنید و به فهرست چیزهایی که به ما علاقه دارند نگاه کنید. وقتی تصمیم می گیرید چه چیزی را می خواهید بخرید، باید به فروشنده بنویسید که آیا امکان ارسال همه کالاها در یک بسته وجود دارد یا خیر. برای نوشتن به فروشنده، به سادگی صفحه را به پایین اسکرول کنید و بلوک "خدمات" را در سمت چپ پیدا کنید.

فراموش نکنید که لینک های محصول را کپی کنید تا فروشنده بفهمد به کدام محصول نیاز دارید. فقط باید به انگلیسی به فروشنده نامه بنویسید وگرنه هیچی نمیفهمه اگر زبان را نمی دانید، مترجم آنلاین Google Translate می تواند کمک کند. همچنین می توانید پیام را به زبان چینی کپی کنید تا فروشنده مطمئن شود شما را درک می کند.

برای تایپ یک پیام معمولی با استفاده از مترجم گوگل، بهتر است با عبارات کوتاه و ساده بنویسید. سپس نتیجه را از انگلیسی به روسی ترجمه می کنیم و اگر معنی از بین نرود، همه چیز خوب است.

نمونه ای از یک پیام برای فروشنده در مورد امکان تحویل دو کالا در یک بسته

ما یک پیام ارسال می کنیم و منتظر پاسخ از طرف فروشنده هستیم. اگر فروشنده وظیفه شناس باشد، صادقانه به سؤال پاسخ می دهد، و اگر قول دهد همه چیز را در یک بسته بفرستد، به احتمال زیاد این کار را خواهد کرد.

برای بررسی اینکه آیا پاسخی دریافت شده است یا خیر، نشانگر را روی My Aliexpress در بالای صفحه نگه دارید و بخش «پیام‌های خوانده نشده» را انتخاب کنید.

ما در تحویل کالا در یک بسته صرفه جویی می کنیم

اگر پس از اطلاع فروشنده، با پیشنهاد شما موافقت کرد، می توانید به میزان قابل توجهی در تحویل (در صورت پرداخت) صرفه جویی کنید. برای انجام این کار، باید دوباره به فروشگاه نامه بنویسید و از آنها بخواهید که قیمت تحویل را تغییر دهند. از این گذشته ، منطقی است که تحویل چندین مورد در یک بسته چندین برابر کمتر هزینه داشته باشد ، به این معنی که برای فروشنده راحت تر و برای خریدار راحت تر خواهد بود.

اما باز هم همه چیز به صداقت فروشنده بستگی دارد. بنابراین نمی توان صد در صد مطمئن بود که فروشنده در نیمه راه با شما ملاقات خواهد کرد. با این حال، می توانید از معامله با فروشنده اجتناب کنید و همچنان در هزینه های حمل و نقل صرفه جویی کنید. در زیر بخوانید چگونه!

روش های دیگر برای سفارش کالا در Aliexpress در یک بسته

دکمه «سفارش از این فروشنده»

هنگامی که یک خریدار کالایی را از یک فروشنده به سبد خرید اضافه می کند و می خواهد هزینه آن را پرداخت کند، به جای دکمه معمول پرداخت، دکمه «سفارش از این فروشنده» ظاهر می شود. سپس کار می کند زمانی که کاربر یک روش تحویل را برای همه کالاهایی که از یک فروشنده خریداری می کند انتخاب می کند .

تفاوت دکمه سفارش معمولی با این دکمه چیست؟ این ساده است - به شما امکان می دهد در تحویل صرفه جویی کنید و احتمال دریافت سفارش خود را در یک بسته افزایش می دهد. برای فروشنده سودآور و برای خریدار راحت است.

بیایید محاسبه کنیم که چقدر از این طریق پس انداز می کنیم. قیمت تمام اقلام موجود در سبد خرید 168.14 روبل است. هزینه تحویل جداگانه برای ما 275.66 روبل است. یعنی کل هزینه سفارش 443.8 روبل است. اما اگر از طریق دکمه "سفارش از این فروشنده" سفارش دهید، کل هزینه به 284.14 روبل می رسد. به این ترتیب ما 159.67 در هنگام تحویل صرفه جویی خواهیم کرد. بسیار سودآورتر است.

نحوه سفارش اجناس در رنگهای مختلف در یک بسته

اکثر محصولات در Aliexpress در رنگ ها و ویژگی های مختلف فروخته می شوند. اما انتخاب چندین مورد از این اقلام در رنگ های مختلف در یک ترتیب، گاهی اوقات کاملاً مشکل ساز است. چندین راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد.

در یک کامنت برای فروشنده می نویسیم که به عنوان مثال به 2 عدد بمب دودی سبز، 2 عدد زرد و 1 عدد آبی نیاز داریم، با وجود اینکه یک رنگ در سفارش انتخاب شده است.

در این صورت تحویل در یک بسته انجام می شود. مانند مثال زیر می توانید این را با هزینه حمل و نقل ببینید. برای تحویل یک چکر آنها 35.85 روبل می خواهند.

بیایید ببینیم آنها برای تحویل دو چکرز چه خواهند خواست:

همانطور که می بینید، قیمت فقط چند روبل افزایش یافت و به 41.06 روبل رسید و دو برابر نشد، زیرا اگر هر واحد کالا جداگانه ارسال می شد، ممکن بود. . چنین پس انداز ضمانت تحویل سفارش در یک بسته است.

حالا رنگ دیگری را انتخاب کنید و همچنین به سبد خرید خود اضافه کنید:

به سبد خرید می رویم و می بینیم که برای ارسال تخفیف داریم. این بدان معنی است که کالا دوباره در یک جعبه تحویل داده می شود:

اگر رنگ انتخاب نشده باشد به این معنی است که موجودی آن تمام شده است. می توانید صبر کنید یا همان محصول را از فروشنده دیگری خریداری کنید. اما اگر به این فروشنده خاص نیاز دارید، می توانید برای او پیام خصوصی بنویسید و بپرسید که محصول این رنگ چه زمانی موجود می شود.

خط پایین

شما می توانید سفارشات خود را در یک بسته دریافت کنید و این با تحویل پولی بسیار سودآورتر است. همه چیز به فروشنده، فروشگاه و خود خریدار بستگی دارد. شما می توانید با استفاده از روش های مختلف بسته به توانایی ها و خواسته های خود به گروه بندی سفارشات برسید.

یک گزینه عالی زمانی است که فروشنده ای وجود دارد که اغلب از او چیزی می خرید. در این صورت توافق با او بسیار ساده تر خواهد بود و احتمال فریب بسیار کم خواهد بود. اگر چنین فروشنده ای وجود نداشته باشد، امتیاز و نظرات سایر خریداران در مورد محصول او. در بررسی‌ها است که اغلب می‌توانید تمام مشکلات را پیدا کنید و روی چنگک بعدی قدم نگذارید.

و همانطور که در یک فروم گفته شد، هر چه بسته کوچکتر باشد، گمرک سود کمتری دارد

نحوه سفارش کالا در Aliexpress در یک بسته: 3 روش

بسیاری از مردم هنوز نمی دانند چگونه در AliExpress خرید کنند یا از انجام این کار می ترسند. ما روند خرید را از ابتدا تا انتها به شما نشان خواهیم داد و در مورد تمام تفاوت های ظریف مرتبط به شما خواهیم گفت.

ثبت نام و مراحل اولیه

شما می توانید محصولات را بدون ثبت حساب جستجو کنید، اما زمانی که می خواهید چیزی بخرید از شما خواسته می شود که یک نمایه ایجاد کنید. برای دسترسی به تاریخچه سفارش، لیست آرزوها، ارتباط با فروشندگان و آمار مورد نیاز است.

نحوه ثبت نام

فرم ثبت نام

دکمه مربوطه در گوشه سمت راست بالای سایت قرار دارد. با کلیک بر روی آن، فرم ثبت نام باز می شود. باید آدرس ایمیل، نام و نام خانوادگی و رمز عبور خود را وارد کنید. می توانید حساب فیسبوک خود را پیوند دهید؛ در این صورت، لازم نیست ایمیل خود را وارد کنید: به طور خودکار پر می شود.

حساب شخصی "My AliExpress"

پس از ثبت نام می توانید به پروفایل خود مراجعه کنید. در اینجا سفارش ها، پیام ها، بررسی ها، لیست های آرزوها، اختلافات و غیره وجود دارد. در این مرحله فقط می‌توانید آدرس تحویل را اضافه کنید؛ بقیه موارد هنوز مورد نیاز نیست.

نحوه اضافه کردن آدرس

برای افزودن آدرس های تحویل، به منوی کناری با همین نام بروید. ممکن است چندین آدرس وجود داشته باشد. اگر قصد دارید برای دوستان و خانواده هدیه بفرستید، این کار راحت است. هنگام پرداخت هزینه سفارش خود، به سادگی مورد نیاز خود را انتخاب کنید.

افزودن فرم آدرس

فقط باید فرم را در اینجا به زبان لاتین پر کنید. مهم است. فروشندگان چینی صفحه کلیدی با سیریلیک و شاید حتی رمزگذاری ندارند که آن را به درستی نمایش دهد. همه چیز، از نام گرفته تا آدرس، باید به صورت آوانویسی نوشته شود.

فروشندگان اهمیتی نمی دهند که روی بسته چه چیزی می گذارند. اما پستچی ها تا زمانی که منظور شما از خیابان لنین یا بلوار صلح را بفهمند، سرشان را می خراشند.

• نام گیرنده- نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی خود را کامل نشان دهید.
• خیابان، خانه، آپارتمان- به سادگی بنویسید ulitsa Pobedy یا pereulok Mostovoi. اداره پست متوجه خواهد شد.
• کد پستی- یک نکته مهم حتی اگر با آدرس اشتباه کنید، کد پستی اطمینان حاصل می کند که محموله به مکان مناسب می رسد. می توانید از فهرست نزدیکترین شعبه مطلع شوید.
• تلفن/تلفن همراه- فراموش نکنید که اعداد باید در قالب بین المللی وارد شوند که با کد کشور شروع می شود.

انتخاب و خرید محصول

حالا می توانید به خرید بروید. برای سفارش اولین محصولی که با آن برخورد می کنید عجله نکنید و پایین ترین قیمت را دنبال کنید. اول از همه، چند تفاوت ظریف.

کدام زبان را انتخاب کنید

AliExpress به طور خودکار شامل زبان روسی می شود. در صورت تمایل، می توانید یکی دیگر را انتخاب کنید یا به انگلیسی تغییر دهید. برای راحتی، بهتر است زبان روسی را ترک کنید. تنها زمانی که این کار ضرر بیشتری نسبت به فایده دارد، خواندن توضیحات است. یک ترجمه کج می تواند به چنان جنگلی منجر شود که شما بلافاصله متوجه نخواهید شد که در مورد چیست.

چگونه جستجو کنیم

نتایج جستجوی AliExpress

میلیون ها محصول در AliExpress وجود دارد، پیدا کردن آنچه نیاز دارید آسان است. انتخاب از بین هزاران نتیجه جستجو سخت تر است. می توانید به زبان روسی جستجو کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد یا از آنها راضی نیستید، سعی کنید درخواست خود را به زبان انگلیسی فرموله کنید. برای محدود کردن جستجوی خود، استفاده از فیلترها و توابع مرتب سازی پیشرفته مفید است.

• قیمت- محصولاتی که خیلی گران هستند را از بین ببرید یا آنها را در یک دسته قیمت خاص جستجو کنید.
• ارسال رایگان- می توانید بلافاصله فروشندگان حیله گر را فیلتر کنید. این افراد بخشی از هزینه را در قیمت حمل و نقل لحاظ می کنند تا محصولاتشان ارزان تر به نظر برسد.
• فقط به صورت تکه ای- پیشنهادات برای عمده فروشان را فیلتر کنید.
• 4 ستاره یا بیشتر- زمان را برای محصولات بی کیفیت تلف نکنید.
• مرتب سازی بر اساس- مرتب سازی بر اساس تعداد سفارش ها یا رتبه بندی فروشنده را انتخاب کنید - اشتباه نخواهید کرد.
• کشتی از- برای محصولات محبوب گزینه ای برای ارسال از انبارهای محلی وجود دارد، اگر نمی خواهید مدت طولانی صبر کنید، آن را انتخاب کنید.
• محصولات مشابه را گروه بندی کنید- گزینه باید محصولات مشابه را از نتایج جستجو حذف کند، اما کاملاً کار نمی کند.

به عنوان مثال، شما به یک مینی فیگور لگو از دارث ویدر نیاز دارید. این چیزی است که ما در جستجو می نویسیم. ما تحویل رایگان، قطعه کالا و مرتب سازی بر اساس تعداد سفارش ها را انتخاب می کنیم. شکل مورد نظر در حال حاضر در موقعیت پنجم در جستجو ظاهر می شود.

کدام فروشنده را انتخاب کنید

صفحه محصول با توضیحات و جزئیات دیگر

چندین فروشنده این مینی فیگورها را دارند. کدام را انتخاب کنیم؟ در این مورد خاص، شما به سادگی می توانید به صورت تصادفی انتخاب کنید؛ محصول یک پنی قیمت دارد. هنگام خرید چیزهای گران قیمت، بهتر است این کار را نکنید. انتخاب شما کیفیت محصول، مطابقت با توضیحات و اینکه آیا اصلاً آن را دریافت خواهید کرد، تعیین می کند. ما چندین گزینه بالقوه را در برگه های جدید باز می کنیم و به دقت به موارد زیر نگاه می کنیم:

• رتبه بندی- همان مدال ها، کریستال ها و تاج هایی که در کنار آنها امتیاز نمایش داده می شود. رتبه بندی بر اساس بررسی های مثبت برای کل وجود فروشنده محاسبه می شود. هر چه بالاتر باشد بهتر است. این نشانگر قابلیت اطمینان و شهرت است.
• درصد نظرات مثبت- درصد نسبت رتبه‌بندی مثبت مشتریان به تعداد کل همه بررسی‌ها را در شش ماه گذشته نشان می‌دهد. باید تا حد امکان نزدیک به 100٪ باشد.
• تعداد سفارشات- باید تعدادشان زیاد باشد. مردم محصولات بد را نخواهند خرید. فروشنده ای را با بیشترین تعداد سفارش برای این محصول انتخاب کنید.
• امتیاز محصول- کیفیت محصول در مقیاس پنج درجه ای بر اساس نظرات مشتریان. محصولات با صدها یا هزاران سفارش معمولا دارای رتبه 4-4.5 یا بالاتر هستند.
• بررسی ها- این مهمترین چیز است، می توانید با خیال راحت مقایسه را با آنها شروع کنید. به دقت مطالعه کنید که افرادی که آن را خریده اند در مورد محصول چه می نویسند، در مورد فروشنده چه می گویند، مدت زمان تحویل چقدر طول می کشد و غیره. بسیار مفید.

با مینی فیگور همه چیز ساده است: حداقل قیمت دارد و فروشنده اول بیش از دو هزار سفارش با میانگین امتیاز 4.7 دارد. لازم نیست بیشتر دنبال کنید، بیایید این یکی را در نظر بگیریم.

سفارش و پرداخت

پس از جستجو و انتخاب، باید سفارش دهید و هزینه خرید را پرداخت کنید. در واقع، پرداخت بلافاصله انجام نمی شود، اما این دیگر به ما بستگی ندارد.

نحوه سفارش

برای سفارش، روی دکمه «اکنون خرید» یا «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. این بستگی به این دارد که آیا می خواهید بلافاصله پرداخت را انجام دهید یا اینکه می خواهید به خرید ادامه دهید و همه کالاها را با هم پرداخت کنید. لطفا سایز، رنگ یا مدل و همچنین تعداد کالا را ذکر کنید. لطفا توجه داشته باشید که قیمت ممکن است بسته به رنگ و مدل متفاوت باشد.

تایید یک سفارش

پس از کلیک بر روی دکمه خرید، به صفحه پرداخت هدایت می شوید. در اینجا می توانید تمام داده های مربوط به محصول (رنگ، ​​مقدار) را دوباره بررسی کنید، در صورت داشتن چندین آدرس، آدرس تحویل را انتخاب کنید و همچنین برای فروشنده نظر بگذارید، از کوپن تخفیف استفاده کنید و روش تحویل را انتخاب کنید.

روش استاندارد حمل و نقل، حمل و نقل معمولی بدون ردیابی (معمولی) است. برای خریدهای ارزان، مانند مورد ما، این مهم نیست. برای کالاهای با ارزش باید روش تحویل با شماره مسیر (ثبت شده) را انتخاب کنید. قیمت نهایی 1.5 تا 2 دلار افزایش می یابد، اما خیالتان راحت است و می توانید تمام حرکات بسته خود را ردیابی کنید.

آنچه باید در مورد پرداخت بدانید

انتخاب روش پرداخت

با کلیک بر روی دکمه "ثبت سفارش" به صفحه پرداخت هدایت می شوید. در اینجا باید یکی از روش های پیشنهادی موجود برای کشور خود را انتخاب کنید.

• نقشه- اعتبار یا بدهی ساده ترین روشی که اکثر مردم از آن استفاده می کنند.
• کیف پول QIWI- یک کیف پول الکترونیکی که به راحتی از طریق پایانه ها شارژ می شود. گزینه ای برای کسانی که نمی خواهند از کارت استفاده کنند.
• WebMoney، Yandex.Money» - سیستم های پرداخت الکترونیکی. یک گزینه مناسب اگر برای آنها پول دریافت کنید.

پرداخت محبوب ترین روش است. از آن نترسید: کاملا قابل اعتماد است. تمام داده های شما از طریق یک اتصال امن ارسال می شود و فقط برای AliExpress قابل مشاهده است، اما برای فروشندگان قابل مشاهده نیست. ما به شما توصیه می کنیم این گزینه را انتخاب کنید.

کدام کارت مناسب است؟

هر کارت ویزا و مسترکارت که از پرداخت آنلاین پشتیبانی می کند برای پرداخت مناسب است. AliExpress با روبل کار می کند، بنابراین روس ها با یک کارت روبل معمولی پرداخت می کنند. ساکنان سایر کشورهای CIS نمی توانند از تبدیل خودکار به ارز استاندارد سایت - دلار اجتناب کنند.

برای پرداخت هزینه سفارش، باید تراکنش های آنلاین روی کارت شما فعال باشد. بسیاری از بانک ها دارای کارت های اینترنتی ویژه هستند، آنها اغلب به طور خاص برای خرید طراحی شده اند. نقشه می تواند مجازی باشد، نگهداری آن نسبتاً ارزان است. قبل از پرداخت هزینه کالا، باید جزئیات زیر را بدانید:

• شماره کارت- همان 16 رقم.
• اعتبار- ماه و سال انقضا. چهار عدد در جلوی کارت، به عنوان مثال 12/19.
• رمز دوم کارت اعتباری- کد امنیتی سه رقمی در پشت کارت. برای کارت های مجازی می توانید آن را در اپلیکیشن یا وب سایت بانکداری اینترنتی پیدا کنید.

نحوه پرداخت

روش پرداخت "کارت" را انتخاب کرده و به تکمیل فرم اقدام کنید. فقط شماره کارت و تاریخ انقضا، کد CVV و نام مالک را وارد کنید.

پرداخت با کارت

با کلیک بر روی دکمه "اکنون پرداخت"، صفحه بانک شما باز می شود، جایی که باید کد تایید تراکنش را وارد کنید (از طریق پیامک یا از طریق یک برنامه تلفن همراه ارسال می شود). این بستگی به نوع کارت شما دارد (می توانید با بانک خود چک کنید).

اگر در هیچ نقطه ای مرتکب اشتباه نشدید، اعلانی مبنی بر موفقیت آمیز بودن پرداخت دریافت خواهید کرد. شماره کارت را می توان ذخیره کرد و به حساب AliPay شما پیوند داد. در آینده مجبور نخواهید بود آن را وارد کنید. به این ترتیب در زمان خریدهای بعدی خود صرفه جویی خواهید کرد. اما این ضروری نیست؛ شما مجبور نیستید چیزی را مقید کنید.

دریافت سفارش

محصول انتخاب شده است، سفارش داده شده و هزینه آن پرداخت شده است و خسته کننده ترین قسمت - انتظار برای تحویل است. پس از چند هفته انتظار، بسته در دفتر شما خواهد بود و قابل تحویل است.

نحوه اطلاع از وضعیت

فروشنده باید سفارش شما را آماده کند، آن را بسته بندی کرده و برای شما ارسال کند. اگر روش حمل و نقل انتخابی شما این را فراهم کند، یک شماره پیگیری به شما ارائه می شود. AliExpress از طریق اطلاعیه از طریق ایمیل و در نمایه شما در وب سایت، شما را در مورد تمام تغییرات در وضعیت سفارش شما مطلع می کند.

تاریخچه سفارشات

به بخش "همه سفارشات" بروید و وضعیت آخرین محصولات را مشاهده کنید. ممکن است چندین مورد از آنها وجود داشته باشد:

• پرداخت مورد انتظار- شما تایید کرده اید، اما هنوز هزینه سفارش را پرداخت نکرده اید. پس از اتمام زمان در نظر گرفته شده برای پرداخت (در صفحه محصول قابل مشاهده است)، سفارش لغو می شود.
• تأیید پرداخت- AliExpress تراکنش پرداخت را پردازش و تأیید می کند. معمولا تا 24 ساعت طول می کشد، اما در طول فروش ممکن است 2-3 روز طول بکشد.
• حمل و نقل مورد انتظار- فروشنده سفارش شما را پردازش می کند، آن را بسته بندی می کند و برای ارسال آماده می کند. معمولاً 2-4 روز بسته به شرایط، آنها در صفحه محصول نشان داده می شوند.
• سفارش ارسال شد- خرید شما به سرویس تحویل منتقل شده است و در حال حاضر در راه است. این از 15 تا 60 روز طول می کشد.
• تاییدیه دریافت شد- شما دریافت سفارش را تایید می کنید.
• تکمیل شد- معامله بسته شد پس از تأیید دریافت کالا ظاهر می شود.

به طور متوسط، تحویل حدود 1 تا 1.5 ماه طول می کشد. اگر برای شماره رهگیری به فروشنده پول اضافی پرداخت کنید، می‌توانید در تمام این مدت زمان ارسال کالای خود را ردیابی کنید.

ردیابی بسته

فروشنده باید ظرف سه روز پس از ارسال یک شماره پیگیری به سفارش اضافه کند. در خط سفارش ظاهر می شود. در اینجا می توانید اطلاعات مختصری از آن را مشاهده کنید یا از خدمات ردیابی شخص ثالث استفاده کنید.

اطلاعات مربوط به محموله ها بیش از یک بار در روز (یا حتی کمتر) به روز می شود. منطقی است که سفارش خود را 2-3 بار در هفته بررسی کنید. پس از ارسال، ممکن است تا یک هفته قابل پیگیری نباشد. وحشت نکنید. اغلب، فروشندگان یک شماره رهگیری را از قبل به بسته اختصاص می دهند، در حالی که چندین روز در اداره پست قرار دارد و در انتظار ارسال است.

نحوه دریافت بسته

بنابراین، بسته رسیده است. از دو طریق می‌تواند به دست شما برسد: پستچی آن را در صندوق پستی شما قرار می‌دهد (این اغلب در بسته‌های کوچک اتفاق می‌افتد) یا برای شما اعلامیه‌ای می‌آورد که بسته‌ای برای دریافت وجود دارد.

بیشتر اوقات، یک اعلان می آید و برای تحویل گرفتن بسته باید به نزدیکترین اداره پست بروید. در این صورت باید پاسپورت و همان اخطار را همراه داشته باشید.

پس از دریافت، بسته را به دقت بررسی کنید و در صورت آسیب دیدن یکپارچگی بسته بندی، گزارش بازرسی را درخواست کنید. حتی اگر همه چیز با بسته یا جعبه خوب به نظر می رسد، ایده خوبی است که محتویات را در اینجا در اداره پست بررسی کنید و کل فرآیند را روی ویدیو ضبط کنید. در صورت سوء تفاهم، شواهدی برای فروشنده و شانسی برای نتیجه مثبت در هنگام اختلاف خواهید داشت.

در خانه، هنگامی که محصول را به طور کامل آزمایش می کنید، فراموش نکنید که یک نظر بگذارید و به آن امتیاز دهید. این به سایر خریداران کمک می کند تا انتخاب خود را انجام دهند.

تضمین و حفاظت

گاهی اوقات ممکن است با کالاهای بی کیفیت یا آسیب دیده مواجه شوید یا حتی اصلاً سفارش خود را دریافت نکنید. برای چنین مواردی، AliExpress از خریدار محافظت می کند. در صورت خرید ناموفق، تضمین جبران خسارت یا بازپرداخت کامل وجه را ارائه می دهد.

حفاظت چگونه کار می کند

حفاظت برای مدت معینی معتبر است. این بستگی به زمان تحویل مشخص شده توسط فروشنده دارد و به طور متوسط ​​60 روز است. اگر در این مدت محصول را دریافت نکردید یا با توضیحات مطابقت نداشت، می توانید اختلاف را باز کنید. پس از بررسی آن، AliExpress پول خرج شده را برمی گرداند یا جبران خسارت می کند.

جزئیات سفارش

تاریخ انقضای محافظت را می توانید در "سفارشات من" بیابید. فقط روی "جزئیات" در کنار خرید مورد نظر کلیک کنید. اگر محافظت به پایان برسد و هنوز سفارش خود را دریافت نکرده اید، می توان آن را تمدید کرد. این مهم است زیرا اختلافات فقط برای سفارشات در وضعیت "ارسال شده" یا ظرف 15 روز پس از دریافت باز می شود.

نحوه باز کردن اختلاف

معمولاً تحویل کالا بیشتر به پست ما بستگی دارد تا فروشنده. اگر زمان کافی گذشته است و هنوز بسته ای وجود ندارد، می توانید یک اختلاف را باز کنید و درخواست بازپرداخت کنید.

دکمه اختلاف را باز کنید

دکمه ای به همین نام در جزئیات سفارش در قسمت "سفارشات من" قرار دارد. برای باز کردن اختلاف، باید فرم را پر کنید. جزئیات مشکل و میزان غرامتی که مناسب شماست را ذکر کنید و یک عکس نیز پیوست کنید. در برخی از زمینه ها، به سادگی گزینه های آماده را انتخاب کنید، در برخی دیگر، جزئیات را بنویسید.

پس از بررسی استدلال های هر دو طرف، AliExpress در مورد بازپرداخت (در صورت عدم دریافت محصول) یا جبران خسارت (در صورت ارسال اشتباه اندازه، مدل یا محصول با کیفیت ضعیف) تصمیم می گیرد. این از دو هفته تا دو ماه طول می کشد. اغلب، مدیریت پلت فرم معاملاتی طرف خریدار را می گیرد.

بنابراین، برای شروع خرید در Aliexpress، باید چندین مرحله از ثبت نام تا دریافت بسته را طی کنید. در اینجا برنامه عملیاتی دقیق ما آمده است:

• ثبت نام در Aliexpress.


• یافتن محصول مناسب و فروشنده مناسب.


• سفارش کالا در Aliexpress.


• پرداخت.


• دریافت بسته از Aliexpress.


• اختلاف در Aliexpress.

ثبت نام در "Aliexpress"

ثبت نام برای سفارش کالا در Aliexpress در اصل ضروری نیست، اما توصیه می شود. بسیار ایمن تر، قابل اطمینان تر و راحت تر است. علاوه بر این، برای ثبت نام در Aliexpress فقط به ایمیل خود نیاز دارید.

ابتدا روی دکمه "ثبت" کلیک کنید، فرمی با فیلدهایی مشاهده می کنید که باید با حروف لاتین پر شوند. خریداران در سایت شامل خرده فروشان و عمده فروشان هستند. عمده فروشان به منظور فروش مجدد خرید می کنند. اگر خریدار عمده فروشی نیستید، در ستون "کدام بهترین توصیف می کند" علامت "مصرف نهایی"، "مشتری نهایی" را قرار می دهیم.

در مرحله بعد، تمام فیلدها از جمله کپچا را پر کنید، سپس روی «ایجاد حساب من» کلیک کنید و برای تأیید حساب خود به اداره پست بروید. پس از کلیک بر روی لینک ها، می توانید چیزهایی را که دوست دارید در Aliexpress سفارش دهید.

پس از تکمیل مراحل ثبت نام در Aliexpress و تایید حساب شما، باید آدرس تحویل خود را در نمایه خود وارد کنید.

انتخاب یک محصول در Aliexpress

برای یک مبتدی بسیار دشوار است که فوراً در انتخاب کالا برای خرید در Aliexpress پیمایش کند. بیایید با لیستی از پیشنهادات شروع کنیم. تعداد زیادی از آنها وجود دارد و بنابراین مرتب سازی یک نیاز فوری است. ما تحویل رایگان به روسیه را انتخاب می کنیم، سپس عمده فروشان را قطع می کنیم (البته اگر به محصول در خرده فروشی نیاز دارید)

سپس می توانید بر اساس رتبه یا قیمت مرتب کنید. برخی از افراد به تعداد کالاهای فروخته شده توجه می کنند: همچنین بررسی های کافی برای راهنمایی شما وجود دارد. به هر حال، در توضیحات محصول پیوندی به نظرات - بازخورد وجود دارد.

نحوه سفارش کالا در Aliexpress

پس از انتخاب محصول، تنها چیزی که باقی می ماند اضافه کردن آن به سبد خرید، پرداخت و سفارش است. یک نکته کوچک اما مهم دیگر در اینجا وجود دارد: انتخاب رنگ. از این گذشته، برای مثال، یک مرد برای خودش قاب گوشی صورتی سفارش نمی دهد. در برخی از سفارشات به این نکته توجه می شود و کافیست بر روی مربع رنگ مورد نظر کلیک کنید. اگر چنین گزینه ای وجود ندارد، در نظر، همیشه به زبان انگلیسی، باید موارد لازم را مشخص کنید.

در اینجا شما روش تحویل را انتخاب می کنید.

• ارسال رایگان - ارسال رایگان


• مدت زمان تحویل - زمان تحویل


• زمان پردازش - زمان پردازش

در مرحله بعد، روی «ثبت سفارش» کلیک کنید، دوباره سفارش را بررسی کنید و پرداخت را ادامه دهید. ضمناً با پرداخت می توانید کمی بیشتر صبر کنید. می توانید محصول دیگری را ببینید و با فروشنده چت کنید. یک دوره برای تأمل نیز باید مشخص شود، معمولاً تا 24 ساعت.

نحوه پرداخت سفارشات در Aliexpress

پرداخت در Aliexpress شامل چندین گزینه است. برای روسیه، کارت های Mastercard، VISA و Maestro و همچنین Yandex Money، Webmoney، QIWI قابل قبول هستند.

با کلیک روی «اکنون بازی» به پرداخت ادامه دهید. وارد کردن مشخصات کارت کار سختی نیست. پس از تایید پرداخت - صبر کنید. ممکن است 24 ساعت طول بکشد. نگران نباشید اگر پول نوشته شده است، اما سفارش شما هنوز به عنوان پرداخت نشده فهرست شده است.

نحوه ردیابی بسته از Aliexpress

ابتدا فروشنده باید سفارش را پردازش، بسته بندی و ارسال کند. پس از زمان تعیین شده (و اغلب حتی قبل از آن)، یک اعلان و یک شماره پیگیری برای ردیابی بسته دریافت می کنید. تایمر شروع به شمارش معکوس روزهای زمان تحویل می کند.

زمان زیادی می گذرد تا بسته به روسیه برسد. اما یک هفته قبل از مهلت، Aliexpress یک اعلان ارسال می کند که یا باید بسته را دریافت کنید یا یک اختلاف را باز کنید. این نکته مهم است و به همین دلیل ارائه یک آدرس ایمیل واقعی و تأیید آن ضروری است.

اگر مهلت به پایان برسد و هنوز بسته ای وجود نداشته باشد، دوره حفاظت از سفارش باید توسط شما تمدید شود. برای انجام این کار، در حساب شخصی خود، روی Request to Extend Delivery Date کلیک کنید و به فروشنده بنویسید: لطفاً زمان تحویل را طولانی کنید. اغلب تا دو هفته تمدید می شود. اگر پس از پایان مهلت، بسته همچنان مفقود است، دوباره می نویسیم.

اگر بسته خود را دریافت نکرده‌اید و مهلت آن مدت‌هاست به پایان رسیده است، اختلاف را باز کنید.

اختلاف در Aliexpress چیست؟

این نه بیشتر و نه کمتر است - راه حلی برای یک وضعیت بحث برانگیز. بحث باز می شود:

• قبل از انقضای مدت حفاظت، اگر بسته نرسیده باشد.


• هنگام دریافت محصول دیگر.


• پس از دریافت کالای بی کیفیت

اداره پست

خرید با ارسال رایگان از طریق پست روسیه انجام می شود. پس از دریافت اعلان (یا بدون آن، اما با شماره رهگیری)، با گذرنامه خود به اداره پست می روید و بسته را دریافت می کنید.