Cum să primești plata de la asigurările de sănătate? Cum să returnezi asigurarea după rambursarea împrumutului? Rambursarea asigurării: sfaturi, recomandări Cum să obțineți mai mulți bani prin asigurarea obligatorie

Conţinut

În ultimii ani, sistemul de asigurări auto a suferit modificări semnificative și este logic că acest subiect este relevant pentru mulți șoferi care sunt îngrijorați de care va fi valoarea contribuțiilor obligatorii și ce plăți de la companiile de asigurări în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto în 2018 vor trebui să se bazeze pe. Din păcate, oricine poate intra într-un accident și trebuie să știți ce să faceți în astfel de circumstanțe, ce despăgubiri se datorează, cum să o obțineți,

Modificări ale regulilor RCA în 2018

Inovațiile importante ale RCA sunt valabile din 25.09.2017. Acestea se referă la despăgubiri pentru pierderi, reparații, procedura de emitere a formularelor de asigurare, momentul inspecției unei mașini avariate și partea financiară a plăților compensatorii din asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto și costul poliței în sine. O nouă opțiune de despăgubire în natură - reparații - este deja aplicată pentru asigurare după 28 aprilie 2018. Indiferent de perioada de încheiere a contractului, noile reguli prevăd plata daunelor în cazul unei coliziuni a mai multor persoane (două sau mai multe) vehicule.

În 2018, formularele RCA vor fi echipate cu un cod QR de securitate, care pune la dispoziție online informațiile despre asigurat: puteți verifica prin internet autenticitatea asigurării de oriunde. Potrivit noii legislații, proprietarii de mașini se pot aștepta nu doar la creșterea tarifelor pentru serviciile de asigurare, ci și la o creștere multiplă a cantității de acoperire. Modificările sugerează o posibilă modificare a categoriei de preț a utilizatorului vehiculului și calculul coeficientului determinat de numărul de accidente în perioadele anterioare de conducere și gravitatea acestora, ceea ce duce în final la o creștere a tarifelor.

Introducerea modificărilor afectează categoria de preț a poliței RCA și calculul coeficientului bonus-malus (BMC), care determină formarea costului. Un șofer care nu are un accident într-un an primește o reducere, sau în caz contrar, se va confrunta cu o creștere a prețului contribuțiilor pentru anul următor. Noul calcul pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto depinde de numărul și gravitatea accidentelor din timpul de conducere anterior și este format din:

• regiunea de înregistrare a transportului;
• vârsta și vechimea în muncă a asiguratului;
• puterea mașinii;
• numărul de persoane cu răspundere civilă asigurată în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto;
• perioada de valabilitate a asigurării;
• statutul de proprietar (persoană fizică, persoană juridică).

Principalul document legislativ de reglementare în acest domeniu este cea mai recentă ediție a Legii din 25 aprilie 2002 nr. 40-FZ „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule”. Inovațiile introduse prin Legea nr. 49-FZ din 28 martie 2017 au intrat în vigoare la 25 septembrie 2017 și au afectat aspecte semnificative ale procesului de „cetățenie auto”:

• au fost modificate termenele de inspecție a unui autoturism avariat de către asigurători - pierderea trebuie evaluată la 5 zile de la depunerea cererii de despăgubire pentru accident;
• examinarea independentă este interzisă;
• perioada de reclamații de la proprietarii de vehicule către companiile de asigurări este de 10 zile;
• din septembrie 2017 polita trebuie sa fie valabila minim 1 an;
• după 28.04.17, compensația bănească pentru pierderile din asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto a fost înlocuită cu despăgubiri în natură - plățile directe merg către atelierele de reparații;
• limita de plată a fost majorată la 400 de mii de ruble pentru proprietate și la 500 de mii de ruble pentru persoane fizice.

Costul va fi afectat de tarifele adoptate de fiecare regiune, iar pentru flotele de vehicule și persoanele juridice va începe să se utilizeze un coeficient mediu, care va crește și costul plății: numărul de mașini de serviciu implică o creștere a numărului de încălcări ale automobilelor. Se vor stabili coeficienți majorați pentru cei vinovați de încălcări:

Numărul de încălcări	Factor crescător

Ce este despăgubirea conform asigurării obligatorii de răspundere civilă auto?

Legislația obligă toți proprietarii de vehicule să aibă o poliță de asigurare care să asigure riscurile tuturor victimelor: pentru oameni – riscul de vătămare a vieții/sănătății; pentru autovehicule – riscul de deteriorare a bunurilor. Pentru a achiziționa o poliță RCA, va trebui să furnizați:

• pașaportul proprietarului autoturismului și al asigurătorului;
• card de diagnosticare (dacă mașina are mai mult de 3 ani);
• permisul de conducere al tuturor potențialilor șoferi;
• certificat de înmatriculare a vehiculului.

După înregistrare, asigurătorul emite titularului poliței de asigurare (polița) inițială, regulile de asigurare, un memoriu în caz de accident și un document care confirmă plata fondurilor. Trebuie să purtați întotdeauna polița cu dvs. în mașină. Documentul intocmit de asigurat independent electronic prin intermediul site-ului organizatiei de asigurare trebuie tiparit.

Societatea de asigurări a persoanei vinovate de accident compensează pierderile celor care au fost vătămați cu sume bănești sau reparații. Plățile se fac în limitele stabilite de Lege. Astfel, protecția juridică este garantată tuturor participanților la un accident: victima primește despăgubiri de asigurare, vinovatul nu are obligația de a plăti integral reparația mașinii altcuiva. Asiguratul trebuie sa inteleaga clar:

• nu are dreptul și posibilitatea de a cere despăgubiri dacă este vinovat de accident;
• prejudiciul se despăgubește numai părții vătămate, care este recunoscută de poliția rutieră.

Dacă vinovatul are poliță CASCO, atunci, spre deosebire de asigurarea obligatorie, va avea dreptul la plăți pentru acest tip de servicii de asigurare atât pentru el, cât și pentru mașina sa, în funcție de contract. În plus, în CASCO, suma maximă, precum și cea minimă, este posibilă și nu se limitează la limita oficială a asigurării obligatorii de răspundere civilă auto dacă sunteți implicat într-un accident de circulație.

Practica aplicării reglementărilor demonstrează că există situații complexe care nu pot fi rezolvate rapid și simplu prin lege. În unele cazuri, un cetățean poate fi recunoscut simultan ca victimă și vinovat, atunci el are deja dreptul la plăți ca victimă a unui accident. Neînțelegerile apărute în cursul identificării făptuitorilor și cuantumul despăgubirilor sunt soluționate în instanță folosind termenul de prescripție, care este uzual pentru cauzele civile - 2 sau 3 ani.

Actul de reglementare principal distinge 2 tipuri de victime - persoane și transport. Tipul grupului de obiect determină forma despăgubirii subiectului care a suferit prejudiciul. Mulți oameni pot fi răniți într-un accident, iar legea îi descrie în mod special pe cei care au dreptul la plăți de asigurare. Acestea pot fi persoane fizice - victimele înseși în accident sau, în caz de deces, moștenitorii lor direcți și persoanele aflate sub testament:

• conducătorul auto care nu este vinovat în accident;
• pasageri;
• pietoni;
• bicicliștii.

Societatea de asigurări plătește cheltuieli atunci când titularul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto devine răspunzător într-un accident în care este implicat autoturismul său și se produc pagube materiale de acest fel: daune la mașini ale altor persoane, semafoare, clădiri, structuri, structuri, adică obiectul. de asigurare auto obligatorie este interesul patrimonial al celor afectati de actiunile asiguratului .

Plățile în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto în anul 2018 se efectuează ținând cont de următoarele: dacă costul reparațiilor este mai mare decât costul mașinii înainte de accident, se virează suma maximă posibilă; compensarea pentru restaurare ține cont de costurile de transport cu remorcher și de amortizarea vehiculului. Daca limita stabilita de Lege este suficienta pentru reparatii, atunci persoana responsabila de incident nu va trebui sa plateasca in plus.

În cazul excesului de costuri, victima are dreptul de a cere în instanță o plată suplimentară de la vinovat, precum și despăgubiri pentru prejudiciul moral, cerute vinovat numai în instanță. Dacă plata de asigurare calculată nu se potrivește persoanei care a suferit și există intenții de a primi plăți maxime, va fi necesar să depuneți o cerere scrisă la asigurător. Dacă plata suplimentară nu este primită în termen de cinci zile de la aceasta, va trebui să depuneți o reclamație. Este important de reținut că societatea de asigurări poate refuza să satisfacă cererea din următoarele motive:

• în mașină erau substanțe periculoase pentru oamenii din jur;
• cetățeanul nu avea permis de conducere;
• Polița nu indică vinovatul accidentului.

Plăți maxime în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto în caz de accident în 2018

Odată cu ultimele inovații legislative, limita de plată a asigurării obligatorii de răspundere civilă auto a fost ridicată și în 2018 este:

• în caz de vătămare a vieții și sănătății victimei - 500.000 de ruble pentru fiecare;
• în caz de deteriorare a proprietății victimei - 400.000 de ruble pentru fiecare persoană.

În cazul în care persoana responsabilă de accident a încheiat un contract de asigurare înainte de octombrie 2018, pierderile se calculează la tarifele de la momentul emiterii poliței. Cifrele de mai sus sunt maxime și nu este posibil să primiți mai mult de această sumă în cadrul asigurării obligatorii. Sumele specifice sunt luate în considerare de către asigurători ținând cont de uzura vehiculului, de gravitatea leziunilor, de costul restaurării și de mulți alți factori: specialiștii studiază cu atenție prejudiciul pentru a nu plăti în exces8.

Despăgubirea maximă este determinată de articolul 7 „Suma asigurată” din Legea nr. 40-FZ, iar pentru proprietate se ridică la 400 de mii de ruble. pentru fiecare persoană rănită în incident, adică această sumă nu este împărțită între toți participanții, dreptul de a solicita despăgubiri integrale este acordat tuturor. Asiguratorul trebuie sa ramburseze costurile pe cheltuiala proprie prin efectuarea de lucrari de reparatie si restaurare. Dacă ambii șoferi sunt de vină, se pot aștepta la jumătate din daune.

În cazul întocmirii Europrotocolului

Legea prevede întocmirea documentației despre un accident fără participarea angajaților Inspectoratului de Stat al Rutier și transmiterea independentă de către beneficiar a unei notificări către societatea de asigurări. Copia se completează de către făptuitor împreună cu victima la locul accidentului și se trimite la casa de asigurări în termen de 5 zile lucrătoare. Este necesară fotografiarea locului accidentului, a avariei, estimarea aproximativă a pierderilor și păstrarea mașinii în stare avariată până la inspectarea unui reprezentant al companiei de asigurări.

Maximul pentru compensarea asigurării în acest caz este de 50.000 de ruble. Condiții de compensare a pierderilor prin așa-numitul „protocol Euro”: doar două vehicule sunt implicate în coliziune; nu au fost răniți (decese), nu s-au produs pagube altor bunuri; Nu există dezacorduri între participanți cu privire la detaliile accidentului sau daunelor. Protocolul european este întocmit conform regulilor:

• se folosește un pix;
• fiecare participant completează partea corespunzătoare a protocolului cu privire la informațiile sale;
• semnăturile ambelor părți sunt aplicate pe față;
• completările și ajustările sunt semnate de persoana care nu are obiecții la acestea.

Pentru vătămarea sănătății

Asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto se plătește cetățenilor care au fost răniți într-un accident - acesta este șoferul (nu este vinovat în incident), pasagerii, pietonii, bicicliștii și alte persoane rănite în accident și, în caz de deces, moștenitorii acestora. (inclusiv membrii familiei și cetățenii în baza unui testament) . Pentru persoanele accidentate, există o gamă largă de cheltuieli de care societatea de asigurări trebuie să țină cont în plăți, dar dacă leziunile pot fi tratate în cadrul sistemului de asigurări obligatorii de sănătate, șansele de a primi bani suplimentari sunt reduse.

Plățile se fac proporțional cu prejudiciul primit. Cheltuielile rambursabile sunt următoarele:

• acordarea primului ajutor;
• studiu diagnostic;
• tratament și șederea într-o unitate medicală, inclusiv alimente, medicamente, medicamente și materiale speciale;
• protetice;
• pierderea veniturilor din cauza dizabilității.

La determinarea handicapului victimei

Dacă accidentul dăunează vieții și sănătății victimei, se efectuează o examinare completă. Valoarea plății în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto este determinată de prejudiciul cauzat pe baza unui raport medical:

În cazul decesului victimei

În cazul decesului unui participant la un accident, despăgubirea pentru prejudiciu este primită de persoanele îndreptățite, potrivit dreptului civil, la despăgubiri în cazul decesului întreținătorului de familie (în lipsa acestora, aceștia sunt soțul, părinții, copiii și persoanele care depindea de defunct). Familia primește fonduri funerare de cel mult 25.000 de ruble și, de asemenea, compensații pentru daune de 475.000 de ruble.

Rezultatul final al calculului acoperirii este influențat de mulți factori. Pentru a determina se iau în considerare următoarele:

• uzura vehiculului, ținând cont de timpul de funcționare, kilometrajul (pentru compensare bănească) și piesele de înlocuit;
• puterea de transport;
• caracteristicile deteriorării;
• locul și circumstanțele incidentului;
• experiență de conducere;
• durata poliței;
• regiunea de înregistrare a politicii;
• starea, tipul, costul vehiculului înainte de incident.

Forma de despăgubire în natură pentru prejudiciul cauzat în 2018

În conformitate cu ultimele modificări legislative la RCA, pentru polițele de asigurare emise după 28 aprilie 2017, pierderile în cazul unui eveniment asigurat sunt compensate prin reparații pe cheltuiala asigurătorului. Necesitatea unei astfel de inovații a fost aprobată de Duma de Stat pentru a bloca calea fraudei pentru a primi fonduri de la victime imaginare: astfel, conform Agenției pentru Cercetare Financiară, în 2016 ponderea plăților în cadrul asigurării autovehiculelor către persoanele care nu au fost efectiv răniți într-un accident a ajuns la jumătate din toate sumele plătite.

În același timp, astăzi, cu forma de compensare în natură, există multe probleme și vulnerabilități care provoacă nemulțumiri în rândul șoferilor față de acest nou sistem:

• utilizarea de piese de schimb și componente neoriginale;
• ore insuficiente alocate pentru muncă;
• practica de a repara piesele in loc de a le inlocui cu altele noi;
• repararea incompletă a daunelor;
• calitatea generală nesatisfăcătoare a serviciilor de reparații și restaurare.

Ca urmare, dacă victima are îndoieli cu privire la costul corect determinat al pieselor de schimb sau este nemulțumit de calitatea reparațiilor în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, poate solicita o examinare independentă și poate depune o reclamație la asigurători, iar dacă aceștia din urmă refuză , mergi sa rezolvi problema prin instante. Pentru partea vătămată, astfel de dificultăți complică întregul proces, care este deja supărător și neplăcut.

Prin lege, societatea de asigurări trebuie să încheie contracte cu stațiile de service și să implementeze condiții specifice pentru organizarea serviciilor de reparații de calitate:

• stațiile de service (STS) puse la dispoziție victimei trebuie să fie situate la o rază de 50 km de accident sau de locul de reședință al proprietarului vehiculului;
• reparațiile efectuate de astfel de ateliere nu pot dura mai mult de 30 de zile;
• În cazul în care șoferul nu este mulțumit de alegerea propusă a stației de service, el poate conveni cu compania asupra alegerii unei alte stații de service.

Procedura de reparație începe cu organizația de asigurări care calculează costul reparațiilor pentru restaurarea vehiculului:

1. Asigurătorul evaluează lucrările și calculează costurile reparațiilor de restaurare conform metodologiei unificate a autorității de reglementare a pieței de asigurări (Regulamentul Băncii Centrale din 19 septembrie 2014 N 432-P), unde suma se determină fără a ține cont de uzura vehiculul, ca și în cazul plăților în numerar.
2. Proprietarul vehiculului avariat este invitat să selecteze o stație de service din lista propusă. Pentru vehiculele aflate în garanție, lucrările sunt efectuate de dealeri cu menținerea garanției.
3. Lucrările la benzinărie trebuie să fie finalizate în termen de o lună.

Puteți primi compensații în numerar conform RCA în schimbul reparării unui vehicul avariat atunci când:

• mașina este complet distrusă;
• costul lucrărilor de reparație depășește limita de 400 de mii de ruble, iar proprietarul nu intenționează să plătească suplimentar stației de service;
• compania de asigurări nu este în măsură să organizeze reparații de înaltă calitate în timpul alocat;
• proprietarul are condiții financiare dificile și comisia Uniunii Asigurătorilor Auto din Rusia a aprobat cererea acestuia;
• există un acord scris între asigurător și destinatar pentru o sumă determinată de organizația de asigurare (de obicei mai mică).

Procedura de procesare a plăților de asigurări în cadrul RCA în anul 2018

Obținerea asigurării RCA nu pare dificilă la prima vedere, dar este important să urmați cu strictețe următorii pași:

• dacă există victime, chemați o ambulanță;
• sunați la un reprezentant al poliției rutiere;
• anunta compania de asigurari despre evenimentul asigurat;
• colectează documentele necesare;
• întocmește o cerere scrisă și trimite-o organizației de asigurări de la sediul acesteia sau reprezentantului acesteia;
• În plus, pe lângă forma scrisă, documentele pot fi trimise electronic.

Un cetățean care solicită asigurarea de accidente în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto trebuie să prezinte un pachet de documente:

• pașaportul (fotocopie) vinovatului;
• documente pentru vehicul (copii);
• adeverință de la poliția rutieră;
• notificarea unui accident;
• protocol (copie) a unei încălcări administrative/hotărâre privind refuzul de a iniția o încălcare administrativă;
• detalii pentru transfer.

Condiții de plată în 2018

Pentru a rezolva problema plăților către victimă și organizațiile de asigurări, se acordă un timp limitat. În termen de 5 zile calendaristice, o cerere pentru un eveniment asigurat trebuie trimisă organizației de asigurări, care are 20 de zile lucrătoare pentru a transfera fonduri pentru reparații de restaurare sau pentru a depune un refuz justificat de despăgubire. Dacă termenul de douăzeci de zile nu este respectat, compania se confruntă cu amenzi pentru întârziere - va trebui să plătească victimei o penalitate de 1% din asigurare pentru fiecare zi de întârziere, dar în limita întregii prime de asigurare. sub contract.

Video

Ați găsit o eroare în text? Selectați-l, apăsați Ctrl + Enter și vom repara totul!

Fiecare persoană se teme pentru sănătatea sa și încearcă să o protejeze cât mai bine posibil. Cu toate acestea, chiar și cei mai atenți oameni se pot confrunta cu accidente care pot provoca pagube semnificative. Mai ales pentru ca o persoană să poată minimiza consecințele unor astfel de nenorociri, există o procedură de asigurare de sănătate.

Asigurarea de sanatate este una dintre cele mai raspandite, solicitate si in acelasi timp diverse domenii de asigurare. Mai mult, asigurarea de bază de sănătate este asigurată chiar de stat și este obligatorie. Cu toate acestea, asigurările de sănătate pot ridica o serie de întrebări, dintre care cea mai presantă este „Cum să obțineți bani dacă sunteți rănit?”

În ce caz poți obține bani?

Asigurarea de sănătate este un lucru extrem de unic. Există mai multe tipuri de politici medicale, fiecare dintre ele oferă propriile sale avantaje și are propriile sale dezavantaje. Și este tipul de politică care va determina modul în care va fi efectuată plata și dacă este posibil. Prin urmare, să ne uităm la fiecare dintre ele:

• (OMS). Această asigurare este oferită fiecărui cetățean al Federației Ruse. Îl poți obține fără nicio muncă, absolut gratuit. Fără o poliță de asigurare medicală obligatorie valabilă, un cetățean nu poate primi nici măcar îngrijiri medicale calificate - poate conta doar pe salvarea vieții sale și conservarea acesteia. Plățile conform poliței de asigurare medicală obligatorie, de regulă, nu sunt prevăzute - dacă un cetățean îi are loc un eveniment care dăunează sănătății sale, atunci acesta poate folosi polița de asigurare medicală obligatorie pentru a primi îngrijiri medicale gratuite. Există o singură excepție conform căreia un cetățean care are doar asigurare medicală obligatorie poate primi bani - dacă a cumpărat medicamente care i-au fost date gratuit. În acest caz, va trebui să contacteze asigurătorul, să scrie o declarație și să o susțină cu cecuri sau chitanțe.
• (VHI). Această politică medicală oferă proprietarului său puțin mai multe opțiuni în caz de deteriorare a sănătății. Este o poliță de asigurare medicală obligatorie în baza căreia un cetățean poate primi servicii mai bune. Desigur, este deja plătită și poate fi achiziționată după bunul plac. Puteți primi bani dacă aveți o poliță VHI în mai multe cazuri: dacă un cetățean a achiziționat medicamente gratuit, dacă ați cumpărat un serviciu pe care VHI trebuia să îl plătească sau dacă ați primit tratament plătit în străinătate, după ce ați discutat în prealabil cu asigurătorul.
• Polita de asigurare de sanatate si viata. Pentru comoditate, vom combina toate celelalte tipuri de asigurări de sănătate în această categorie mare. Se deosebesc prin faptul că nu respectă regulile asigurării medicale obligatorii și asigurării medicale voluntare și nu oferă asiguratului lor îngrijiri medicale. Cu toate acestea, vă permit să primiți bani atunci când are loc un eveniment asigurat. Un eveniment asigurat în asigurările de sănătate este un eveniment care are ca rezultat vătămarea sănătății. Spre deosebire de asigurarea proprietății, principalul factor nu va fi evenimentul în sine (tipul acestuia, condițiile, etc.), ci prejudiciul cauzat de acesta. Cu toate acestea, trebuie amintit că circumstanțele sunt, de asemenea, extrem de importante și, dacă este cerut de contract, trebuie să respecte pe deplin cele specificate în prealabil la achiziționarea asigurării.

Cum să primesc plata?

Dacă aveți o poliță standard de asigurare de viață, veți putea primi plata în baza acesteia numai dacă sunt îndeplinite două condiții:

• A avut loc un incident care poate fi considerat asigurabil;
• Ați suferit prejudicii sănătății, așa cum se prevede în contract.

Singura excepție de la această regulă este un eveniment asigurat numit „supraviețuire”. Vom vorbi despre asta mai târziu. În orice caz, dacă evenimentul a avut loc, aveți dreptul să primiți despăgubiri bănești.

Să fii plătit pentru asigurarea de sănătate nu este atât de dificil. Puteți rezolva această problemă singur sau trimițând o persoană de încredere în locul dumneavoastră. Pentru a primi bani, va trebui să faceți următoarele:

• Colectați documenteînregistrarea unui eveniment asigurat;
• Colectați dosare medicale evidențe și alte documente care documentează daunele aduse sănătății;
• Pentru a scrie o aplicație că aveți nevoie de compensație conform contractului;
• Trimiteți o cerere la compania de asigurări, atașându-i documentele relevante.

După aceasta, veți putea primi banii - aceștia vor fi transferați în contul dvs. folosind detaliile specificate. Vă rugăm să rețineți că termenii acordului pot modifica schema standard de plată, așa că citiți-o cu atenție înainte de a scrie o cerere.

Cum să obțineți bani dacă asigurătorul moare?

Dacă asiguratul decedează în urma unui eveniment asigurat, atunci dacă viața sa a fost asigurată, unul dintre moștenitori va putea primi banii. Există o serie de nuanțe și obligații care pot face mult mai dificilă primirea banilor.

Primirea plăților începe cu eliberarea unui certificat de deces. Acest document va consemna decesul asiguratului. Odată depusă, va începe distribuirea prestațiilor de asigurări de sănătate. Absolut orice cetățean poate depune un certificat indiferent dacă este sau nu rudă cu defunctul. Există o nuanță destul de importantă aici - de regulă, în asigurările de viață, compensația este primită de persoana indicată în contract. El este cel care devine destinatarul banilor, indiferent de modul în care este distribuit restul proprietății. Cu toate acestea, dacă contractul a fost întocmit fără a lua în considerare un anumit destinatar (ceea ce este foarte rar în asigurările moderne de sănătate), atunci compensația va fi inclusă în moștenire.

Dacă o anumită persoană este specificată în contractul de asigurare, atunci aceasta va putea primi plata imediat după confirmarea decesului asiguratului. Pentru a face acest lucru, va trebui pur și simplu să furnizeze detalii la care fondurile pot fi transferate. Dacă persoana care este moștenitorul primește despăgubiri, atunci va primi banii abia după închiderea moștenirii (adică după 6 luni).

Supraviețuirea în asigurările de sănătate. Ce este?

Una dintre acoperirile unice ale asigurărilor de sănătate este supraviețuirea. Această condiție poate fi găsită în unele pachete de asigurare non-standard, cum ar fi

Principiul oricărei asigurări, inclusiv asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, este de a primi despăgubiri pentru prejudiciul cauzat de riscurile asigurate, exact cele specificate în contractul de asigurare.

Dar RCA este o poliță specială, care acoperă răspunderea dumneavoastră față de alți utilizatori ai drumului în cazul unui eveniment asigurat. Adică, dacă ați deteriorat bunurile cuiva sau ați provocat daune sănătății într-o măsură sau alta oricărui utilizator al drumului, atunci asigurătorul va compensa pierderile.

Valoarea maximă a plăților de asigurare în temeiul RCA pentru daune cauzate:

• proprietate– 400 de mii de ruble;
• sănătate– 500 de mii de ruble.

Sumele sunt destul de mari, iar companiile de asigurări fac tot posibilul să scadă aceste praguri și să plătească mult mai puțin decât este stipulat în contractul de asigurare RCA.

Cine are dreptul la prestații de asigurare?

Regulile RCA prevăd că următoarele persoane pot solicita despăgubiri la asigurător:

1. victimă(proprietarul autoturismului care a suferit avarii);
2. beneficiar(persoana indicată de asigurat în contractul RCA pentru a primi plăți în cazul unui eveniment asigurat);
3. moştenitorii victimei, cu excepția cazului în care în contractul RCA este specificat un alt beneficiar.

Să încercăm să înțelegem problema folosind exemple.

În viața de zi cu zi, se întâmplă diferite situații, uneori o persoană se ocupa de înregistrarea răspunderii autovehiculelor, o persoană complet diferită are voie să conducă, iar o a treia persoană este proprietarul nominal.

Un exemplu obișnuit este că o familie a achiziționat un vehicul, fiul s-a dus să facă asigurare, iar mașina a fost înmatriculată la mamă.

Trei persoane diferite sunt înregistrate în politica RCA:

1. fiul era titularul poliței;
2. tatăl familiei circulă cu mașina;
3. mama figurează ca proprietar nominal al mașinii.

Care dintre ei are dreptul la despăgubiri în temeiul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto dacă bunurile sunt deteriorate?

În orice situație, plățile de asigurare vor fi rambursate doar proprietarului vehiculului, indiferent cine conduce mașina. Sau cetățeanul care a fost legalizat cu împuternicire pentru a primi despăgubiri de asigurare.

Într-un caz tragic de deces, plățile pot fi primite de moștenitorii persoanei decedate.

Uneori, ambele vehicule sunt avariate într-un accident și ambii șoferi sunt răniți. S-a întâmplat . Care dintre ei are dreptul la despăgubiri conform asigurării obligatorii de răspundere civilă auto în acest caz și în ce sumă?

Situația se poate dezvolta în două scenarii:

1. Asigurătorii respectabili plătesc jumătate din costul compensației permise la producerea acestui eveniment asigurat.
2. Nimeni nu este plătit cu nimic, asigurătorii refuză să plătească, explicându-și poziția simplu - imposibilitatea identificării adevăratului vinovat.

Ultimul scenariu este foarte trist, dar majoritatea asigurătorilor tocmai asta fac referindu-se la norma legislativă a Codului civil – alin.2 al articolului 1083: despăgubirea este admisă atunci când se constată gradul de vinovăție al părții care încalcă, plățile se fac conform aceasta.

Dar cu daune reciproce, este foarte greu să afli acest grad de vinovăție, așa că companiile de asigurări fără scrupule fac apel la acest articol.

Avocații noștri s-au confruntat în mod repetat cu o situație similară, iar în fiecare caz cineva este și mai de vină; cu o abordare competentă a procesului, identificând toate circumstanțele importante, am câștigat instanțele în favoarea clienților noștri. Experții noștri sunt pregătiți să ofere orice asistență tuturor celor care contactează, trebuie doar să completați formularul online indicat în pagină.

Tine minte! Procedura corectă după un accident crește șansa de a primi plăți de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto.

Pentru a evita problemele cu plățile în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, citiți.

Procedura de plată pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto

Compensarea prejudiciului cauzat transportului conform contractului RCA se face în două moduri:

1. plata fondurilor;
2. organizarea si plata reparatiilor de restaurare.

Până de curând, alegerea metodei de compensare era lăsată la latitudinea reclamantului.

Însă pe 28 aprilie 2017 a intrat în vigoare Legea privind prioritatea despăgubirilor în natură în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto și acum asigurătorii trimit un autoturism avariat într-un accident pentru reparații.

Puteți afla cum o fac și în ce cazuri puteți conta în continuare pe compensații bănești citind articolul corespunzător de pe site-ul nostru.

În cazul în care situația actuală presupune primirea de bani în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, atunci plata asigurării se va face pe baza următorului calcul:

1. Orice victimă este plătită cu o valoare de 400 de mii de ruble, proportional cu gradul de paguba cauzata.
2. Dacă o persoană a fost rănită într-un accident, atunci indiferent de numărul de victime, fiecare dintre ele poate conta pe o sumă de până la 500 de mii de ruble.
3. Dacă există decese, atunci moștenitorul poate primi 475 de mii de ruble și i se acordă imediat o sumă suplimentară de până la 25 de mii pentru serviciile funerare. Toate rudele apropiate pot primi plăți; suma maximă va fi împărțită în mod egal între ele.
4. Când înregistrarea unui accident are loc conform unei scheme simplificate– așa-numitul, fără prezența unui reprezentant al poliției, atunci limita de plată nu depășește de obicei 100 de mii. (modificat la 1 iunie 2018). Dar în districtele teritoriale Moscova și Sankt Petersburg (și în zonele adiacente acestora), aceste plăți pot ajunge până la 400 de mii de ruble.
5. Pentru a primi plăți maxime conform protocolului european, participanții la trafic sunt obligați să furnizeze companiei de asigurări înregistrări video sau fotografice cu toate daunele și înregistrările de la navigatori prin sistemul rus, altfel plățile vor fi în doar 100 de mii de ruble.

Regulile RCA (clauza 3.5) indică obligația conducătorilor auto implicați într-un accident de a completa în mod independent o notificare de accident, indiferent de modul în care a fost înregistrat incidentul de către polițiștii rutieri sosiți la fața locului.

Dacă două mașini au fost avariate în accident și nu există dezacorduri, se completează un formular de notificare. În toate celelalte cazuri, fiecare participant la accident își completează propriul formular de notificare, indicând motivele pentru care nu a putut completa formularul împreună.

În cazul în care compania de asigurări nu este de acord cu argumentele pe care le-ați dat, contactați experții noștri juridici pentru sprijin pentru a primi plățile datorate în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto.

Contabilitatea uzurii

Modificările importante ale noilor reguli includ luarea în considerare a deprecierii vehiculelor, care nu poate depăși 80% - în loc de 50% anterioare.

• La calcularea gradului de uzură a caroseriei se ia în considerare data garanției.
• Când înlocuiți anvelopele, măsurați înălțimea benzii de rulare.
• Pentru componentele din plastic se aplică cel mai înalt grad de uzură.
• Pentru alte componente - vârsta mașinii în sine.

Trebuie menționat că atunci când o mașină deteriorată este trimisă pentru reparații, aceasta va fi restaurată folosind piese noi. Aceasta înseamnă că, în cazul compensației în natură în temeiul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, uzura mașinii nu este luată în considerare.

Aplicarea plăților

Noile reguli au obligat toți asigurații să contacteze doar compania la care au încheiat polița de asigurare RCA - acum nu mai este de ales.

În ciuda aceleiași reguli pentru toată lumea, sunt posibile cazuri speciale.

1. Contactarea asigurătorului dumneavoastră este posibilă sub rezerva respectării condițiilor de despăgubire directă (DCL):

• 2 autoturisme au fost avariate în accident;
• nu au fost cauzate daune sănătății participanților la trafic;
• ambii șoferi au o poliță RCA valabilă pentru vehiculul avariat.

2. În cazul în care lipsesc elemente din această listă, trebuie să contactați asigurătorul persoanei responsabile de accident:

• Dacă 3 sau mai multe vehicule sunt avariate, se contactează asigurătorul persoanei responsabile de accident.
• Dacă accidentul provoacă prejudicii sănătății, victima trebuie să se adreseze asigurătorului persoanei responsabile de accident. Aceleași reguli se aplică și în cazul decesului unuia dintre participanții la drum.

3. Unde să mergi dacă asigurătorul vinovat este exclus din PES?

Așa-numitul PPV între participanții la plățile de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto este un acord special privind plățile directe către toate victimele. Există însă și firme care nu au semnat acest acord, prin urmare, nu plătesc prejudiciul cauzat conform regulilor generale. Ce să faci dacă vinovatul este asigurat de o astfel de firmă?

Nu trebuie să intrați în panică, dar mergeți direct la asigurătorul dvs. - se vor face plăți în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, iar fondurile vor fi rambursate din fondul RSA.

Refuzul companiei de asigurări de a accepta documente din cauza excluderii din PES este ilegal și constituie motiv pentru depunerea unei plângeri la RSA.

4. Revocarea licenței sau falimentul companiei de asigurări.

În cazul în care licența societății de asigurări de a desfășura această activitate a fost retrasă, o cerere directă de plată a compensațiilor către Uniunea Asigurătorilor Auto, toate plățile se vor face prin această organizație. Aceeași prevedere se aplică și în cazul în care societatea este declarată în faliment.

Dacă un accident de circulație intră sub incidența PWI, revocarea unei licențe sau falimentul unei companii de asigurări nu reprezintă un motiv pentru refuzul plăților de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto:

• dacă licența asigurătorului dvs. a fost retrasă sau a fost introdusă procedura de faliment, contactați compania de asigurări a persoanei responsabile de accident;
• Dacă asigurătorul persoanei responsabile de accident nu are licență, contactați compania de asigurări.

Companiile de asigurări trebuie să efectueze plăți de asigurare datorate în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, care ulterior vor fi compensate de RSA.

5. S-au cauzat pagube, dar lipsește a doua parte - unde ar trebui să scriu despre despăgubiri?

Nicăieri, aceste cazuri nu sunt acoperite de plățile de asigurare conform RCA.

6. Dacă vinovatul este găsit sau este complet absent?

• Dacă daunele sunt cauzate proprietății, doar recuperarea legală de la persoana care a cauzat daunele va ajuta; nu există alte opțiuni.
• Dacă sunt cauzate vătămări sănătății (și/sau vieții), trebuie să contactați direct RSA pentru plăți de compensare. Este posibilă recuperarea daunelor morale de la persoana responsabilă de accident în instanță.

7. Plăți compensatorii de la RSA

În conformitate cu legea privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, persoanele rănite în accidente rutiere au dreptul la plăți de despăgubire de la Uniunea Asigurătorilor de Automobile din Rusia pentru a compensa daunele cauzate proprietății, vieții sau sănătății, dacă este imposibil să le primească în temeiul contract de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto:

1. În cazul în care licența companiei de asigurări de a desfășura această activitate a fost retrasă.
2. Dacă firma responsabilă de accident este declarată în faliment.
3. Vinovatul accidentului nu a fost identificat.
4. Persoana vinovată de accident nu este asigurată conform RCA.

Dacă mai aveți întrebări sau cazul dvs. nu este descris în articolul nostru, puteți obține o consultație online gratuită de la specialiștii noștri.

Termenele limită de aplicare

Trebuie să începeți prin a suna un reprezentant al companiei de asigurări și a-l anunța despre accident, puteți oferi detaliile.

Toate informațiile de contact despre asigurător (locația, mijloacele de comunicare, adresele poștale ale reprezentanților asigurătorului) trebuie atașate la polița RCA în sine.

Este posibilă depunerea unei cereri prin trimiterea acesteia prin poștă recomandată - data trimiterii va fi considerată data primirii cererii.

Doar 5 zile lucrătoare sunt alocate pentru depunerea cererii de plată în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto; în acest timp trebuie să pregătiți toate documentele și să le transmiteți asigurătorului în orice mod disponibil.

Puteți descărca formularul de cerere de despăgubire în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto sau PPV folosind acest link:

Pachet de documente

Persoana vătămată trebuie să respecte cu strictețe termenul de depunere a cererii de despăgubire pentru daune în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, iar lipsa unor documente necesare cererii, precum și executarea incorectă a acestora, nu constituie motivul refuzului companiei de asigurări. a accepta documente.

Societatea de asigurări este obligată în ziua depunerii cererii (dacă este trimisă prin poștă - în termen de 3 zile lucrătoare) să informeze solicitantul despre caracterul incomplet al documentelor și să indice o listă completă a documentației necesare.

La momentul depunerii cererii, victima trebuie să furnizeze următoarea listă de documente:

1. O declarație scrisă de mână de la proprietarul mașinii.
2. O fotocopie după cartea de identitate, permisul de conducere, actele de înmatriculare a vehiculului (STS,), polița OSAGO. Dacă proprietarul este o persoană străină, atunci sunt furnizate copii legalizate și traduse ale tuturor documentelor enumerate.
3. Documente care confirmă autoritatea reprezentantului autorizat (în cazul solicitării unui reprezentant al proprietarului mașinii).
4. Extras bancar cu numărul de cont în care vor fi transferate fondurile.
5. , eliberat de secția de poliție rutieră (la înregistrarea unui accident de către polițiștii rutieri).
6. O fotocopie a procesului-verbal de încălcare administrativă completată de un polițist rutier.
7. Dacă a fost inițiată urmărirea penală - o fotocopie a rezoluției.

Și, de asemenea, în funcție de cazul specific, la cerere trebuie atașate următoarele:

• În caz de deteriorare a proprietății, altele decât mașina, baza proprietății (cecuri, chitanțe etc.).
• La compensarea pierderii proprietății - dovezi că se aflau în mașină și baza dreptului de proprietate - fotografii cu locația lor, starea după accident, chitanțele pentru achiziționarea lor, un raport de expertiză independent cu privire la valoarea daunelor (dacă o astfel de evaluare A fost rezolvat).
• Dacă mașina deteriorată a fost deținută în baza dreptului de închiriere sau leasing - acorduri relevante.
• Pentru plăți pentru prejudiciul sănătății - certificate de la o instituție medicală cu epicriză, în care totul este descris în detaliu (natura leziunilor, diagnosticul, perioada de incapacitate de muncă), precum și, dacă este disponibilă, o concluzie privind pierderea capacității la muncă, un certificat de handicap, un certificat de la o stație de ambulanță.
• Dacă persoana vătămată a decedat, un certificat de deces.
• Concluziile unui expert independent (raport, contract) + chitanță de plată pentru serviciile sale.
• Dacă mașina a fost tractată de la locul accidentului - o chitanță.
• Dacă mașina avariată este în păstrare - o chitanță.
• Cecuri pentru poștă.
• Indicați modalitatea de notificare a companiei de asigurări despre apariția unui eveniment asigurat (dacă a existat un apel, puteți indica numele angajatului).

Toată documentația este furnizată în versiunea originală și fotocopiată.

Dar! Pentru a preveni pierderea definitivă a documentelor originale, este mai bine să depuneți copii certificate de un notar.– acest lucru este permis conform regulilor de asigurare.

Cererea în sine este însoțită de o listă cu documentele depuse, o listă de originale și fotocopii.

La acceptarea pachetului, asiguratului trebuie să i se ofere un număr de intrare, acesta ar trebui să fie notat și îl puteți folosi pentru a urmări evoluția cazului dumneavoastră de asigurare. Puteți întreba separat cine se va ocupa în mod specific de problemele legate de plățile dvs. - încercați să aflați informațiile sale de contact.

Inspecția vehiculului

Pe parcursul 5 zile de la data depunerii cererii de plată în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, este necesară depunerea vehiculului avariat (rămășițele sale) pentru inspecție.

Asiguratorul este obligat sa evalueze autoturismul (imobilul) in termen ulterioare 5 zileși informează solicitantul asupra rezultatelor.

Daunele ascunse nu sunt adesea luate în considerare în mod deliberat de către asigurător, care subestimează semnificativ valoarea daunei.

Rețineți că daunele care nu sunt reflectate în raportul de inspecție nu vă vor fi plătite de către asigurător.

Dacă nu sunteți de acord cu concluziile asigurătorului, insistați să organizați o examinare independentă, caz în care costul evaluării este inclus în pierderi și este supus despăgubirii conform contractului de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto.

Videoclipul prezentat conține sfaturi de la un avocat cu privire la ceea ce trebuie să acordați atenție atunci când treceți la o examinare:

Plata directă

Pentru toate plățile de asigurare este prevăzută o perioadă - 20 de zile, excluzând sărbătorile nelucrătoare, după depunerea tuturor documentelor și recunoașterea cazului ca asigurat.

În caz contrar, asigurătorul trebuie să emită un refuz motivat și să îl trimită solicitantului.

Încălcarea termenului alocat se pedepsește cu o serie de măsuri:

1. Colectarea penalităților de la un asigurător neglijentîn cuantum de 1 la sută din suma plătibilă pentru fiecare zi de întârziere. Pentru a primi o penalizare, este suficient să depuneți o cerere corespunzătoare la asigurător indicând forma de plată (în cazul plății fără numerar, atașați detalii bancare).
2. De asemenea, este posibil ca asigurătorul să nu notifice victima refuzului în timp util. aplica o sanctiune financiara(0,05 la sută din suma asigurată pentru fiecare zi de întârziere).
3. Tot în această situație este aplicabilă Legea privind protecția drepturilor consumatorului (clauza 6 art. 13). In instanta se poate recupera de la asigurator amendă de 50 la sută din valoarea prejudiciului.

Plata la timp a plăților de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, precum și emiterea unui refuz motivat, se află sub controlul Băncii Rusiei

Legea prevede posibilitatea recuperării de la vinovatul unui accident a sumei rămase nesatisfăcute după primirea unei plăți de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto.

Pentru a profita de toate oportunitățile disponibile și pentru a acoperi la maximum pierderile cauzate de un accident, contactați experții noștri pentru asistență juridică. Primiți o consultație juridică gratuită, descriindu-vă situația în fereastra pop-up.

În marea majoritate a cazurilor, plățile de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto nu acoperă toate costurile de restaurare a mașinii. Asigurătorii subestimează în mod deliberat plățile, știind că nu orice solicitant nemulțumit va merge în instanță pentru despăgubirile datorate de lege.

Pentru a primi toate plățile, utilizați următorul algoritm:

1. Depuneți la timp o cerere pentru producerea unui eveniment asigurat conform RCA și documente către compania de asigurări.
2. Furnizați mașina avariată asigurătorului pentru o inspecție inițială.
3. Contactați un expert independent terț pentru o evaluare.
4. Așteptați plata asigurării conform RCA.
5. Contactați instanța cu o cerere de despăgubire atât pentru suma plătită mai puțin, cât și pentru toate cheltuielile efectuate.

Dacă agentul dumneavoastră de asigurări încalcă procedura prevăzută de legea privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto sau subestimează valoarea plăților datorate, puteți oricând să apelați la avocații noștri pentru ajutor online.

Cine dintre noi nu a dat peste polițe de asigurare sovietice îngălbenite printre documentele vechi din comoda bunicii?

Odată au fost dăruite copiilor și nepoților în speranța de a economisi o sumă mai mult sau mai puțin decentă pentru o nuntă sau la majorat. , iar la mijlocul anilor '90 statul a recunoscut ca datorie internă contribuțiile făcute către organizațiile de asigurări de stat înainte de 1 ianuarie 1992. El vorbește despre cum poți obține bani din polițele de asigurare sovietice astăzi. Șeful Centrului pentru organizarea plăților compensatorii a Rosgosstrakh OJSC Tatyana Baburina.

„AiF”: - Tatyana Ivanovna, cum se calculează suma plăților? Este cumva indexată suma acumulată în perioada sovietică?

T.B.:- În primul rând, este necesar să se înțeleagă: nu suma asigurată este supusă despăgubirii, ci doar primele plătite de la 1 ianuarie 1992 în baza contractelor de asigurare de persoane cumulative. Valoarea despăgubirii se calculează din valoarea primelor plătite în temeiul contractului de asigurare de la acea dată. Pentru calcul se aplică coeficienți corespunzători în funcție de anul primirii sumei de asigurare sau de răscumpărare. Categoriile de cetățeni care au dreptul să primească despăgubiri sunt determinate anual de articolul relevant din Legea federală privind bugetul federal, iar procedura de plăți și valoarea compensației preliminare sunt stabilite printr-un decret al Guvernului Federației Ruse.

Cine ar trebui

Astăzi, contribuțiile din contractele de asigurare de căsătorie, contractele „copiilor”, contractele mixte de asigurare de viață și contractele de asigurare suplimentară de pensie sunt supuse compensației. Cetăţenii născuţi înainte de 1945 inclusiv, inclusiv moştenitorii acestora, pot primi de la 1 ianuarie 1992 o despăgubire în valoare de trei ori mai mare decât soldul depozitelor (contribuţiilor), precum şi cetăţenii născuţi în anii 1946-1991 şi moştenitorii acestora - în dublul sumei a soldului depozitelor (contribuțiilor). Cuantumul compensației se reduce cu suma primită anterior. În cazul decesului asiguratului sau al persoanei asigurate, moștenitorii - fără restricții de vârstă - au dreptul de a primi despăgubiri și plată pentru serviciile funerare în valoare de până la 6 mii de ruble. Apropo, cetățenii născuți înainte de 1945 inclusiv, care primiseră deja despăgubiri înainte de 2010, au dreptul la o plată suplimentară în acest an, unii - dublu față de sumă. În caz de deces, moștenitorii au dreptul să primească acești bani, precum și despăgubiri pentru serviciile de înmormântare. În funcție de acord, valoarea plăților poate fi mai mare de 6 mii de ruble. Recomand asiguraților să verifice documentele și să solicite plata.

„AiF”: - La ce volume s-a ridicat inițial această datorie publică și ce sumă a fost deja plătită?

T.B.:- De la 1 ianuarie 1992, 52 de milioane de cetățeni ruși au încheiat contracte de asigurare cu caracter personal cu Gosstrakh. În prețurile din 1991, valoarea contribuțiilor plătite pentru ele a fost de 29,4 miliarde de ruble. În total, din august 2001 până în prezent, cetățenii au primit despăgubiri în valoare totală de 12,5 miliarde de ruble în cadrul a 15,2 milioane de contracte.

Cum să obțineți

„AiF”: - Care este procedura de plată?

T.B.:- Compania noastră de asigurări în acest caz acționează ca operator. Cererile de la cetățeni din toată Rusia sunt primite de Centrul de decontare pentru plăți de compensare (RCCP) al companiei noastre din Ryazan. Aici informațiile sunt introduse într-o bază de date electronică, se calculează valoarea compensației pentru fiecare cerere și se depun cererile de plată. Apoi, documentele sunt trimise Departamentului de Trezorerie Federală pentru Regiunea Ryazan, iar Trezoreria Federală transferă fonduri direct în conturile cetățenilor.

„AiF”: - Ce documente trebuie prezentate la cererea de plată?

T.B.:- În primul rând, aplicația în sine - formularul acesteia poate fi descărcat de pe site-ul nostru sau preluat de la ROSGOSSTRAKH BANK, prin care se fac plăți. În plus, trebuie să atașați copii de pe paginile 2, 3 și 5 ale pașaportului, o copie a carnetului și detaliile bancare complete ale contului în care va fi transferată plata. Dacă numele sau prenumele dumneavoastră s-au schimbat, trebuie să depuneți documentul corespunzător. De asemenea, veți avea nevoie de o copie a documentului care confirmă încheierea contractului de asigurare și plata primelor în temeiul acestuia. Dacă nu a fost păstrat, în cererea de despăgubire este necesar să se indice data încheierii și expirării contractului, tipul asigurării, locul unde a fost încheiat contractul, precum și numele complet al asiguratului și al asiguratului. persoană. Folosind aceste date, specialiștii RCCV caută un contract de asigurare într-o bază de date electronică. În lipsa unui contract de asigurare, RCCV va notifica solicitantul prin scrisoare. Toate copiile documentelor enumerate nu necesită certificare de către un notar.

Cât ar trebui să aștept

„AiF”: - Cât durează întreaga procedură de plată: de la scrierea unei cereri până la primirea banilor?

T.B.:- Actele legislative care reglementează procedura de efectuare a plăților compensațiilor nu stabilesc termene de examinare a cererilor. Plata compensației se efectuează din bugetul federal, iar toate documentele primite de la cetățeni necesită o verificare atentă și calcule rezonabile. Specialiștii RCCV informează clienții în scris despre lipsa documentelor sau refuzul de a plăti.

„AiF”: - Unde trebuie trimise documentele?

T.B.:- Documentele trebuie trimise prin poșta rusă la centrul de decontare pentru plăți compensatorii al Rosgosstrakh OJSC la adresa: 390046, Ryazan, st. Vvedenskaya, 110. Telefon pentru întrebări: 8-800-200-0-900 (apel gratuit).

Președintele a semnat modificări la legea privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru a înlocui plățile în numerar cu reparații. Modificările vor intra în vigoare pe 28 aprilie 2017 și se vor aplica numai acordurilor RCA care au fost încheiate după această dată.

Până la intrarea în vigoare a legii, toți proprietarii de mașini pot alege despăgubiri în numerar. După această dată, victimelor li se va plăti despăgubiri bănești dacă persoana vinovată a accidentului a încheiat o asigurare obligatorie de răspundere civilă auto înainte de 28 aprilie și polița sa este încă valabilă. Dacă polița persoanei responsabile de accident a fost emisă după data de 28 aprilie, nu se va mai putea alege plata în numerar. Banii vor compensa daunele doar ca ultimă soluție.

Și după încă șase luni, se va putea solicita despăgubiri directe, chiar dacă mai mult de două mașini sunt implicate într-un accident.

Plata in natura 🔧

Cum a fost înainte?

Anterior, existau două opțiuni de despăgubire în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto: compania de asigurări plătea victimei bani ținând cont de uzură sau transfera aceeași sumă la centrul de service auto. Proprietarul mașinii a plătit el însuși diferența pentru reparații. Dacă doriți, puteți refuza reparația și puteți lua banii.

Ekaterina Miroshkina

economist

Aceasta a fost folosită de avocați vicleni de mașini care i-au ajutat pe proprietarii de mașini să dea în judecată pentru despăgubiri și să se îmbogățească ilegal. Escrocii au instalat standuri auto pe drumuri pentru a obține bani de asigurare. În cele din urmă, băieții cinstiți ar putea lua banii și ar putea repara ei înșiși mașina, apoi ar fi chiar destule pentru piese de schimb noi.

Ce sa schimbat?

Acum, după un accident, în cele mai multe cazuri, mașina victimei va fi trimisă la reparații, iar compania de asigurări va plăti lucrările centrului de service și piesele de schimb, pe care le va evalua conform metodologiei Băncii Centrale.

Cine nu poate alege metoda de compensare. Plățile opționale în numerar au fost anulate numai pentru mașinile de pasageri care sunt înmatriculate în Rusia și deținute de ruși.

Cum se compensează prejudiciul. Dacă are loc un eveniment asigurat, asigurătorul va inspecta mașina și, după examinare, va emite o trimitere pentru reparații. Toate piesele de schimb pentru reparații trebuie să fie noi. Cele uzate vor fi livrate doar daca incheiati un acord cu asiguratorul, iar acesta poate sa nu fie de acord. Compania de asigurări va calcula costul reparațiilor folosind metodologia Băncii Centrale, ținând cont de diverși parametri. Conform acestei metode, de exemplu, vopsirea pieselor nu este întotdeauna inclusă în costuri sau acestea nu sunt complet vopsite. Costul pieselor de schimb, de regulă, este plătit nu prin chitanțe de la magazin, ci prin cărți de referință și date statistice medii. Același lucru este valabil și pentru plata serviciului auto. Dacă plata asigurării conform metodei Băncii Centrale nu este suficientă pentru a pune mașina în ordine, proprietarul mașinii va compensa din propriul buzunar diferența.

Recomandări pentru reparații emis în termen de 20 de zile calendaristice de la acceptarea cererii de către societatea de asigurări. Pentru reparații la un centru de service auto care nu este pe lista asigurătorului, se poate emite o sesizare în termen de o lună.

Perioada de reparatie. Toate lucrările trebuie finalizate în 30 de zile lucrătoare. Perioada se numără din momentul în care mașina este predată la centrul de service. Termenul poate fi mărit doar dacă tehnologia de reparare o cere și victima nu se deranjează. Dacă reparația este întârziată, asigurătorul va plăti o penalitate.

Reparatie garantie. Caroseria va fi garantată cel puțin un an, iar restul - șase luni.

Scriem despre modificările legii care vă afectează personal

De asemenea, vă spunem cum să contestați amenzile, să economisiți bani de la escroci și să verificați o mașină uzată atunci când cumpărați

Unde îl vor trimite pentru reparații? Fiecare companie de asigurări va avea o listă de servicii auto cu care a încheiat contracte. Pot exista multe ateliere de reparații auto, dar o anumită mașină a unei anumite persoane nu va fi trimisă la niciuna dintre ele pentru reparații. Potrivit legii, benzinăria trebuie să fie situată la cel mult 50 km de locul accidentului sau de domiciliul victimei.

Dacă asigurătorul plătește un camion de remorcare către un centru de service auto, atunci poate alege pe oricare, la discreția sa. Adică, dacă are loc un accident pe o autostradă la 300 km de reședința proprietarului mașinii, compania de asigurări are dreptul de a trimite un camion de remorcare și de a aduce mașina la cel mai apropiat centru de service auto, la discreția sa - chiar și în alt oraș. În astfel de cazuri, trebuie să rețineți că compania de asigurări este obligată să organizeze transportul mașinii înainte și înapoi.

Daca masina este in garantie. Asigurătorul trebuie să furnizeze o trimitere către centrul de service auto care are dreptul de a întreține mașinile de o anumită marcă în baza unui acord cu producătorul sau dealer-ul. Dacă un astfel de serviciu nu se află pe lista asigurătorului, puteți fi de acord ca reparația să fie efectuată la un alt serviciu oferit de compania de asigurări. Sau poți să nu fii de acord și apoi să iei banii.

Legea are o precizare interesantă: această condiție se aplică numai mașinilor mai vechi de doi ani. Se dovedește că, dacă producătorul oferă o garanție pe o perioadă de trei sau cinci ani, iar compania de asigurări nu are un centru de service auto adecvat, atunci va emite o trimitere pentru reparații oriunde dorește și nu va oferi o plată în numerar. . Acest lucru este ciudat și, probabil, vor exista clarificări suplimentare cu privire la această chestiune.

Cum să alegi un service auto. Atunci când depuneți cererea pentru o poliță RCA, puteți indica în cerere un centru de service auto specific unde, în cazul unei compensații directe pentru pierderi, compania de asigurări va emite o sesizare pentru reparații. În mod implicit, o stație de service trebuie să fie selectată din lista de asigurări, dar dacă sunteți de acord, puteți specifica un alt service auto, chiar dacă nu este pe listă. Toate acordurile trebuie să fie înregistrate în cerere, iar consimțământul asigurătorului trebuie, de asemenea, obținut în scris.

Dacă dintr-un motiv oarecare compania de asigurări nu poate organiza reparații la un centru de service auto selectat din lista sa sau prin acord scris, atunci puteți solicita și plata.

Dacă reparația a fost făcută prost. Dacă mașina a fost trimisă pentru reparație, dar service-ul auto nu a finalizat lucrările la timp sau a făcut-o prost, mai întâi trebuie să scrieți o reclamație către compania de asigurări și să le cereți să corecteze deficiențele. Dacă este imposibil să eliminați deficiențele, trebuie mai întâi să solicitați despăgubiri la asigurător și abia apoi să mergeți în instanță.

Când vor fi plătiți banii? Despăgubirea bănească se datorează dacă:

• mașina nu poate fi restaurată,
• victima a murit, iar rudele nu vor să repare mașina,
• victima într-un accident a suferit un prejudiciu moderat sau grav și a ales plata,
• victima este cu handicap și are o mașină specială,
• suma asigurării nu este suficientă pentru a plăti reparațiile,
• se stabilește responsabilitatea reciprocă,
• victima a refuzat ca mașina să fie reparată în garanție la un centru de service auto care nu are un acord cu producătorul,
• compania de asigurări și victima au convenit cu privire la despăgubiri în bani,
• Banca Centrală a interzis companiei de asigurări să compenseze daunele prin reparații.

Ce se întâmplă, nu voi putea obține bani chiar dacă îmi repar singur mașina? Sau poate nu vreau să-l repar deloc și o să-l vând?

Nimeni nu poate primi bani după bunul plac. Lista cazurilor în care banii vor fi încă plătiți este închisă. Puteți încerca să negociați cu compania de asigurări, iar dacă totul merge bine, prejudiciul va fi compensat în bani. Dar dacă asigurătorul nu este de acord, nu îl poți forța: mașina va trebui reparată și, eventual, să plătești în plus pentru piesele de schimb.

De ce naiba ar trebui să plătesc în plus dacă nu sunt vina mea? Dă-mi banii!

Metodologia Băncii Centrale ia în considerare mulți parametri - de la zona de deteriorare a corpului înainte de accident până la cantitatea de lichid de frână pierdută în timpul reparațiilor. Proprietarul de mașină nu poate cere să completeze marca specifică de ulei cu care este obișnuit sau să instaleze bujii scumpe, chiar dacă acestea erau cele care au fost instalate înainte de accident. Compania de asigurări va calcula costul reparațiilor în funcție de cărțile sale de referință, ținând cont de starea mașinii înainte de producerea accidentului și de datele de examinare. Ca urmare, este posibil să nu existe suficienți bani pentru a plăti toată lucrarea și piesele de schimb. Societatea de asigurări va plăti doar ceea ce se cere conform metodei Băncii Centrale, iar diferența va fi plătită de proprietarul mașinii pe cheltuiala sa.

Pentru a reduce suprataxa, negociați cu compania dvs. de asigurări pentru a instala piese de schimb uzate. De exemplu, cumpărați o bară de protecție pentru vopsit la un magazin de salvare sau poate aveți câteva piese de la o mașină veche. Un astfel de consimțământ trebuie furnizat în scris companiei de asigurări.

Chiar dacă nu ești de vină, este puțin probabil ca OSAGO să acopere toate costurile de reparație. Dar Curtea Constituțională a permis să ceară o plată suplimentară fără a ține cont de uzura de la vinovatul accidentului, iar acum puteți primi întregul prejudiciu.

Am o politică RCA valabilă. Ce ar trebuii să fac?

Nu trebuie să faci nimic acum. Până pe 28 aprilie, puteți alege să despăgubiți prejudiciul în bani sau reparații. Și apoi tipul de despăgubire va depinde de data înregistrării poliței vinovatului accidentului.

Când polița dvs. expiră, alegeți cu atenție compania de asigurări pe care o contactați pentru a solicita despăgubiri directe pentru pierderile dumneavoastră. Acum este important cu ce asigurători de servicii auto au contracte. Anterior, nu puteai fi atent la acest lucru, iar dacă service-ul auto nu ți se potrivește, ia banii și mergi unde vrei. Acum nu poți.

Companiile de asigurări sunt obligate să publice o listă de servicii auto pe site-urile lor web - aceasta este o cerință legală. Nu vor exista doar o listă și adrese, ci și condiții de muncă și chiar mărci de mașini pe care le pot întreține. Studiați site-urile înainte de a aplica pentru o politică RCA! Dacă nu există temeiuri pentru compensarea directă a pierderilor și trebuie să contactați compania de asigurări a persoanei responsabile de accident, veți alege dintre acele servicii auto care se află pe lista acesteia

Întrebați un serviciu în care aveți încredere cu ce companii de asigurări este acreditată. Alegeți un asigurător din această listă.

Colectați chitanțe pentru achiziționarea pieselor de schimb pe care le schimbați singur. Ele vor fi utile pentru tribunal sau examinare.

Dacă are loc un accident, asigurați-vă că completați documentele, astfel încât să nu pierdeți oportunitatea de a solicita despăgubiri directe pentru pierderi de la compania dumneavoastră de asigurări.

Am de gând să-mi cumpăr o mașină. Ce ar trebuii să fac?

Dacă cumpărați o mașină nouă și doriți să vă mențineți garanția, solicitați dealer-ului dumneavoastră o listă de servicii autorizate. Pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, alegeți o companie de asigurări care are un acord cu aceasta. Chiar dacă contactați compania de asigurări a persoanei responsabile de accident, solicitați o trimitere la un centru de service autorizat sau o plată în bani.

Dacă cumpărați o mașină uzată, cereți vânzătorului documente pentru piesele pe care le-a înlocuit recent.

Dacă alegeți o mașină uzată scumpă, luați în considerare dacă puteți plăti suplimentar pentru reparații atunci când înlocuiți piesele de schimb conform OSAGO. Acum nu veți putea să primiți o plată și să o reparați în garajul unui prieten.